Amazon aposta no varejo físico e anuncia megaloja para disputar espaço com Walmart e Target

Depois de anos testando diferentes formatos e reduzindo parte de suas operações físicas menores, a Amazon (AMAZO34) decidiu voltar ao varejo tradicional, dessa vez em grande estilo. A empresa planeja abrir sua maior loja física nos Estados Unidos. 

A unidade será construída em Orland Park, nos arredores de Chicago, e representa um novo conceito de loja da companhia, voltado a competir diretamente com grandes redes tradicionais do varejo físico, como Walmart e Target. 

Apesar do avanço do comércio eletrônico, a maior parte das vendas do varejo americano ainda ocorre em lojas físicas, segundo dados oficiais do governo dos Estados Unidos.  

A Amazon, que construiu seu império no digital, agora quer capturar uma fatia diretamente no “mundo real”. 

Uma loja da Amazon gigante

O projeto prevê uma unidade de aproximadamente 21 mil metros quadrados. O espaço será dividido em duas grandes áreas: 

• Varejo e alimentação: cerca de metade da loja será dedicada à venda de alimentos, produtos do dia a dia e refeições prontas; 

• Logística integrada: a outra metade funcionará como área de separação de pedidos feitos online, com retirada no local ou entrega. 

A proposta da megastore é misturar o que a Amazon sabe fazer no digital com a experiência presencial. Na prática, o consumidor poderá: 

• ver o produto na prateleira; 

• pedir outra cor, tamanho ou modelo em totens digitais; 

• pagar tudo junto no caixa; 

• retirar itens volumosos diretamente no carro. 

Produtos pesados, como grandes embalagens ou ração para pets, não precisarão circular pela loja.   

Segundo a empresa, a área logística ficará separada da loja para evitar que o espaço se transforme em um depósito. 

Sinal verde para construção e cronograma

A construção já recebeu autorização das autoridades locais, com aprovação por cinco votos a dois. A Amazon comprou o terreno, hoje ocupado por um restaurante desativado, e poderá demolir o prédio existente para iniciar as obras. 

O terreno tem cerca de 141 mil metros quadrados e o projeto prevê apenas um componente logístico limitado, voltado exclusivamente à operação da própria loja. A expectativa é que a unidade seja inaugurada em 2027. 

Depois dos tropeços, uma nova estratégia

A iniciativa surge após experiências mistas da Amazon no varejo físico, incluindo o fechamento ou redimensionamento de alguns formatos, como parte da rede Amazon Go.  

Agora, a empresa acredita que lojas grandes, inspiradas no modelo de concorrentes como Target, fazem mais sentido, especialmente quando combinadas aos dados do Prime para decidir sortimento, preços e promoções. 

Em comunicado, um porta-voz da Amazon afirmou que a companhia “testa regularmente novas experiências para tornar a vida dos clientes melhor e mais fácil, inclusive em lojas físicas”, e que o local aprovado será usado para um novo conceito de varejo. 

Ainda assim, analistas ouvidos pelo The Wall Street Journal alertam para o principal desafio: convencer o consumidor a trocar redes tradicionais, já consolidadas, por uma loja gigante da Amazon. 

Depois de dominar o online, a empresa agora tenta provar que também sabe jogar no campo mais antigo do varejo: a loja de verdade, com porta, carrinho e estacionamento.