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2022-03-03T18:26:09-03:00
Jasmine Olga
Jasmine Olga
É repórter do Seu Dinheiro. Formada em jornalismo pela Universidade de São Paulo (ECA-USP), já passou pelo Centro de Cidadania Fiscal (CCiF) e o setor de comunicação da Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
Dor de cabeça

Cadê o dinheiro que estava aqui? Itaú (ITUB4) enfrenta instabilidade no sistema e vira um dos assuntos mais comentados no Twitter

O banco já se manifestou sobre o problema e disse estar trabalhando para resolver a instabilidade

3 de março de 2022
13:45 - atualizado às 18:26
Logo do Itaú em fachada do banco
Imagem: Shutterstock

Não é a última eliminação do BBB ou a guerra na Ucrânia que movimenta as redes sociais brasileiras e sim a dificuldade que muitos usuários estão enfrentando para acessar o aplicativo do Banco Itaú (ITUB4). Desde as primeiras horas da tarde, o nome do banco aparece como o assunto mais comentado do Twitter, com mais de 15 mil menções. 

Os problemas enfrentados pelos clientes são variados. Enquanto alguns não conseguem nem mesmo realizar o login para acessar a conta, outros correntistas declaram erros no saldo e no extrato, muitas vezes com a inclusão de saques não solicitados e depósitos inesperados. Pagamentos via PIX também foram afetados. 

O site Downdetector, que detecta instabilidades em sites e aplicativos, mostra o pico de procura por problemas ligados ao sistema do Banco Itaú. As ações do banco parecem não ter sido afetadas pela instabilidade e avançam quase 1% nesta tarde.

O banco se manifestou pelas redes sociais e, a pedido do Seu Dinheiro, enviou uma nota oficial sobre o problema. Confira na íntegra:

“O Itaú Unibanco informa que está atuando para corrigir a intermitência que afeta seus sistemas na manhã desta quinta-feira (3), com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. A origem do problema está sendo investigada, mas já se sabe que não tem relação com evento externo. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível".

Tudo vira meme, até o Itaú

Como quase tudo nessa vida, a instabilidade nos serviços do Itaú gerou piadas e memes na internet neste começo de tarde. Confira algumas das publicações de usuários no Twitter:

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