Ataque hacker? Pelo Twitter, Fast Shop anuncia fechamento de unidades e adiamento de pedidos; lojas seguem abertas hoje

A rede varejista Fast Shop parece engrossar a lista de empresas do setor vítimas de ataque hacker. Desde ontem, algumas mensagens foram publicadas no Twitter oficial da loja anunciando o fechamento de todas as unidades até o próximo dia 26, além do adiamento das entregas de compras online até o dia 27.

No entanto, a reportagem do Seu Dinheiro entrou em contato com algumas unidades físicas da Fast Shop em São Paulo — e elas estavam abertas ao público. Funcionários confirmam falhas no sistema do site, que ficou fora do ar na quarta-feira (22) e hoje apresenta instabilidades, mas afirmaram que as lojas seguem funcionando normalmente.

A informação foi confirmada pela assessoria de imprensa da rede varejista, que ressaltou que todas as lojas continuam abertas e operando regularmente.

"A Fast Shop identificou uma tentativa de acesso não autorizado aos sistemas. Como forma de prevenção, a empresa acionou os protocolos de segurança, e, por este motivo, o site e o app ficaram temporiariamente indisponíveis, porém já se encontram restabelecidos e funcionando normalmente", diz em nota.

O aparente autor da tentativa de ataque hacker também diz ter acesso a dados pessoais de clientes e informações das lojas. Mas a varejista nega: "salientamos que toda a base de informações da empresa está sob rígidos processos de segurança e não houve evidências de danos aos dados de nossos clientes".

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Prejuízo milionário

Ataques do gênero têm se mostrado um risco para grandes empresas do setor varejista. O mais comum é que hackers consigam acesso aos dados da empresa, especialmente dos usuários, e façam uma espécie de sequestro dessas informações em troca de dinheiro para reestabelecer o sistema.

Em fevereiro deste ano, a Americanas, o Shoptime e o Submarino foram vítimas de ataques responsáveis por deixar seus sites fora do ar durante dias. Só para a Americanas o prejuízo disso foi de R$ 923 milhões, de acordo com o balanço da empresa.

No ano passado, Porto Seguro, CVC, Lojas Renner e JBS figuraram entre os alvos desse tipo de invasão.

Ana Carolina Neira

ana.neira@seudinheiro.com

Jornalista formada pela Faculdade Cásper Líbero com especialização em Macroeconomia e Finanças (FGV) e pós-graduação em Mercado Financeiro e de Capitais (PUC-Minas). Com passagens pelo portal R7, revista IstoÉ e os jornais DCI, Agora SP (Grupo Folha), Estadão e Valor Econômico, também trabalhou na comunicação estratégica de gestoras do mercado financeiro.