Em dia de pagamento do 13º salário, aplicativo do Bradesco (BBDC4) apresenta falhas e dificulta a vida dos usuários
O banco foi parar no topo dos assuntos mais comentados do Twitter na manhã de hoje, com usuários relatando falhas no aplicativo
O aplicativo do Bradesco (BBDC4) não está facilitando a vida de quem quer conferir se recebeu a primeira parcela do 13º salário ou pagar algum boleto nesta terça-feira (30).
O banco foi parar no topo dos assuntos mais comentados do Twitter na manhã de hoje com usuários relatando falhas no seu aplicativo. Entre as principais queixas, clientes apontaram problemas para logar na plataforma.
A parcela do 13° caiu, junto com ela caiu o Bradesco 😠 pic.twitter.com/5494Wt7jBx
— Jhonatan (@_ojhoni) November 30, 2021
Através de sua conta oficial na rede social, o Bradesco informou a diferentes usuários que a área responsável já havia detectado o motivo da falha e trabalhava para regularizar o funcionamento o quanto antes. O banco também orientava os usuários a utilizarem outros canais, como o internet banking (acesso via computadores) ou o atendimento telefônico.
Problemas começaram logo cedo
De acordo com o site Downdetector, que mapeia falhas em serviços online, os relatos de falhas no aplicativo do banco começaram após as 9h30, e permaneceram em alta durante toda a manhã. Agora, por volta das 13h, as reclamações recuam, mas ainda permanecem em patamares consideravelmente mais altos que o normal.
Procurado, o Bradesco informou que o aplicativo para pessoas físicas teve momentos pontuais de intermitência. "Equipes estão trabalhando para regularização o mais breve possível. Os demais canais de atendimento operam normalmente", afirmou o banco.
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*Com informações do Estadão Conteúdo
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