Netbags: Com notificação Procon-SP por anúncio falso, site segue no ar; entenda o caso
A Netbags deve prestar esclarecimentos ao Procon-SP até 25 de abril; o site já recebeu mais de 270 reclamações no ReclameAqui
O Procon-SP notificou a empresa controladora da Netbags, Triade Empreendimentos em Vendas Digitais. O órgão pede explicações sobre a propaganda da varejista de bolsas de luxo após a divulgação de um anúncio falso sobre o falecimento da fundadora, vinculado a uma promoção.
Segundo o Procon-SP, a Netbags deverá prestar esclarecimentos sobre o objetivo da estratégia de marketing até o dia 25 de abril. Além disso, a empresa deve informar a quantidade de reclamações recebidas, as demandas e a resposta aos consumidores.
A Netbags lidera o ranking de empresas recém-cadastradas com mais reclamações no site ReclameAqui. Ao todo, são mais de 270 ocorrências. Não bastasse o anúncio com uma história falsa, consumidores relatam problemas na entrega dos produtos.
Para o diretor executivo do Procon-SP, Guilherme Farid, contar uma história fictícia para atrair consumidores é uma prática abusiva. “Houve uma tentativa de criar comoção com uma história que não é real e que pode ter levado muitas pessoas a decidirem pela compra”, afirma.
O órgão de defesa do consumidor exige ainda a apresentação dos representantes legais da empresa.
- MUDANÇAS NO IR 2022: baixe o guia gratuito sobre o Imposto de Renda deste ano e evite problemas com a Receita Federal; basta clicar aqui
Entenda o caso da Netbags
A Netbags divulgou, em fevereiro, uma nota de falecimento da fundadora da empresa, Marcilene Fernandes Freitas, vítima de um câncer de mama. Ao mesmo tempo, a empresa anunciou o desconto de 80% em bolsas de luxo vendidas pelo site.
Leia Também
O problema é que a história sobre a fundadora não passa de uma ficção, como reconhece a própria varejista. Inclusive, há uma seção específica do site sobre a nota como parte de uma estratégia de vendas.
No site ReclameAqui, os consumidores relatam problemas em atraso e não recebimento dos produtos, bem como denúncias de que as bolsas de luxo seriam falsificadas.
Mesmo com a notificação do Procon-SP, o site e a nota de falecimento seguem no ar. O Seu Dinheiro entrou em contato com a Netbags, mas não obteve nenhum posicionamento da empresa.
Anúncio falso, produtos reais?
A morte da fundadora é fictícia, mas os produtos são reais. Ao menos, é o que a empresa divulga no site da Netbags.
Para o órgão de defesa do consumidor, a Triade deverá explicar se os produtos são produzidos pela empresa e, se forem de outros fabricantes, como o consumidor pode confirmar a autenticidade da peça.
Além disso, o Procon-SP exige a apresentação de documentos de aquisição de produtos dos fabricantes nos últimos seis meses.
Leia também
- Netbags cria anúncio falso com morte de fundadora para aumentar as vendas e consumidores reclamam de produto não entregue
- ‘Lado B:’ iFood recorre a perfis falsos nas redes sociais em tentativa de dificultar organização de entregadores
COMPARTILHAR
Vale (VALE3) consegue licença para projeto de US$ 290 milhões no Pará; ações sobem mais de 3% na bolsa
A mineradora informou que investirá os recursos na fase de implantação do novo projeto, que pretende dobrar a produção de cobre na próxima década
Americanas (AMER3) consegue “colher de chá” de R$ 500 milhões para pagar o que deve à União
Em meio à recuperação judicial, a varejista alcançou um acordo com a PGFN para quitar dívidas fiscais milionárias
Acionistas minoritários são favoráveis à fusão entre Marfrig (MRFG3) e BRF (BRFS3) — mas ainda há outras etapas para oficializar o casamento
Nos votos à distância reportados pela BRF, houve 35% favoráveis à fusão, ante 16% contrários
Do canteiro de obras ao mercado financeiro: como uma incorporadora de alto padrão conseguiu captar meio bilhão com títulos verdes
Tegra estrutura política de sustentabilidade e capta R$ 587 milhões com debêntures e CRI verdes; experiência aponta caminhos possíveis para o setor
Nelson Tanure contrata Rothschild para estruturar oferta pela Braskem (BRKM5), diz jornal
O empresário pretende adquirir a participação da Novonor indiretamente, comprando as ações da holding que controla a fatia da petroquímica
Alpargatas (ALPA4) fecha acordo com Eastman Group, que será distribuidora exclusiva da Havaianas nos Estados Unidos e Canadá
O acordo de distribuição marca uma mudança importante no modelo de operação da companhia na América do Norte
Eve, subsidiária da Embraer (EMBR3), fecha contrato bilionário para decolar com seus ‘carros voadores’ nos céus de São Paulo
Atualmente, a capital paulista possui mais de 400 helicópteros registrados e cerca de 2 mil decolagens e aterrissagens diárias
“Investir sem se preocupar com impacto é quase uma irresponsabilidade”, afirma Daniel Izzo, da Vox Capital
O sócio-fundador da primeira venture capital de impacto do país conta como o setor vem se desenvolvendo, quem investe e os principais desafios para a sua democratização
Após três anos da privatização, Eletrobras (ELET3) ainda não atingiu as expectativas do mercado; entenda o que está travando a ex-estatal
A companhia do setor elétrico avanços nesse período, contudo, o desempenho das ações ainda está aquém do esperado pelo mercado
Dividendos e JCP: saiba quanto a Multiplan (MULT3) vai pagar dessa vez aos acionistas e quem pode receber
A administradora de shopping center vai pagar proventos aos acionistas na forma de juros sobre capital próprio; confira os detalhes
Compra do Banco Master: BRB entrega documentação ao BC e exclui R$ 33 bi em ativos para diminuir risco da operação
O Banco Central tem um prazo de 360 dias para analisar a proposta e deliberar pela aprovação ou recusa
Prio (PRIO3): Santander eleva o preço-alvo e vê potencial de valorização de quase 30%, mas recomendação não é tão otimista assim
Analistas incorporaram às ações da petroleira a compra da totalidade do campo Peregrino, mas problemas em outro campo de perfuração acende alerta
Estreia na Nyse pode transformar a JBS (JBSS32) de peso-pesado brasileiro a líder mundial
Os papéis começaram a ser negociados nesta sexta-feira (13); Citi avalia catalisadores para os ativos e diz se é hora de comprar ou de esperar
Minerva (BEEF3) entra como terceira interessada na incorporação da BRF (BRFS3) pela Marfrig (MRFG3); saiba quais são os argumentos contrários
Empresa conseguiu autorização do Cade para contribuir com dados e pareceres técnicos
“Com Trump de volta, o greenwashing perde força”, diz o gestor Fabio Alperowitch sobre nova era climática
Para o gestor da fama re.capital, retorno do republicano à Casa Branca acelera reação dos ativistas legítimos e expõe as empresas oportunistas
Dividendos e JCP: Telefônica (VIVT3), Copasa (CSMG3) e Neoenergia (NEOE3) pagam R$ 1 bilhão em proventos; veja quem tem direito a receber
A maior fatia é da B3, a operadora da bolsa brasileira, que anunciou na noite desta quinta-feira (11) R$ 378,5 milhões em juros sobre capital próprio
Radar ligado: Embraer (EMBR3) prevê demanda global de 10,5 mil aviões em 20 anos; saiba qual região é a líder
A fabricante brasileira de aviões projeta o valor de mercado de todas as novas aeronaves em US$ 680 bilhões, avanço de 6,25% em relação ao ano anterior
Até o Nubank (ROXO34) vai pagar a conta: as empresas financeiras mais afetadas pelas mudanças tributárias do governo
Segundo analistas, os players não bancários, como Nubank, XP e B3, devem ser os principais afetados pelos novos impostos; entenda os efeitos para os balanços dos gigantes do setor
Dividendo de R$ 1,5 bilhão da Rumo (RAIL3) é motivo para ficar com o pé atrás? Os bancos respondem
O provento representa 70% do lucro líquido do último ano e é bem maior do que os R$ 350 milhões distribuídos na última década. Mas como fica a alavancagem?
O sinal de Brasília que faz as ações da Petrobras (PETR4) operarem na contramão do petróleo e subirem mais de 1%
A Prio e a PetroReconcavo operam em queda nesta quinta-feira (12), acompanhando os preços mais baixos do Brent no mercado internacional
