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HOTELARIA DE LUXO

Mandarin Oriental, Four Seasons ou Rosewood: qual é a melhor marca de hotel de luxo do mundo, segundo ranking

Ranking internacional lista as redes hoteleiras de luxo mais bem avaliadas do mundo e elege as melhores

Quarto com duas camas de solteiro, janelas amplas para a vegetação e decoração colorida nas paredes e no teto.
Quarto de hotel no Capella Ubud, Bali - Imagem: Divulgação/ Capella

A corrida pelo hóspede de alta renda está cada vez mais acirrada. Um ranking publicado pela consultoria LTI - Luxury Travel Intelligence na terça-feira (27) listou os melhores grupos hoteleiros de luxo do mundo e colocou o Mandarin Oriental no topo pelo quarto ano consecutivo.

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A rede alcançou 81,1% da pontuação, mas a disputa ficou apertada neste ano: Oetker Collection e Bulgari aparecem logo atrás, com 80,6% e 80,2%, respectivamente. Four Seasons e Rosewood também aparecem entre as cinco primeiras colocadas, em quarto e quinto lugar.

O levantamento avaliou 20 marcas internacionais de hotelaria de luxo. Para chegar ao resultado, a avaliação analisou 134 pontos, que incluem desde a qualidade da gestão e do atendimento até os investimentos na abertura e na renovação de propriedades.

Sala de estar sofisticada com sofás azuis, mesa de jantar e grandes janelas com vista para a cidade.
Mandarin Oriental Nova York - Imagem: Divulgação

“Ser reconhecido como a melhor marca de hotéis de luxo do mundo por quatro anos consecutivos é uma enorme honra e, acima de tudo, uma homenagem aos nossos excepcionais colegas em todo o mundo. Todos os dias, eles dão vida à nossa marca por meio de sua paixão, de seu domínio do ofício e do cuidado genuíno com nossos hóspedes", afirmou Laurent Kleitman, CEO do Mandarin Oriental Hotel Group, em nota.

Atualmente, o Grupo reúne 47 hotéis, 16 residências e 43 casas de temporada em 30 países e territórios. A rede, aliás, ainda não tem unidades no Brasil. Na América do Sul, sua única propriedade fica no Chile: o Mandarin Oriental, Santiago, localizado no bairro de Las Condes com vista para a Cordilheira dos Andes foi inaugurado em 2017.

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Arranha-céu com fachada curva de vidro e pedra, topo em forma de cúpula e árvores na frente.
Hotel Mandarin Oriental Santiago, no Chile - Imagem: Divulgação

Aman perde espaço, enquanto concorrentes avançam

Embora o Mandarin Oriental esteja liderando pelo quarto ano consecutivo, outras movimentações chamam a atenção no ranking deste ano. A Oetker Collection, por exemplo, subiu da quarta para a segunda posição, enquanto a Dorchester Collection avançou seis colocações, da 12ª para a sexta.

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A Belmond, conhecida no Brasil pelo Copacabana Palace, também ganhou terreno e passou do 11º para o sétimo lugar. Já a Capella entrou diretamente na oitava posição, com 76,1% da pontuação.

Fachada do Copacabana Palace vista da avenida, com prédios ao lado, árvores na calçada e céu limpo.
Copacabana Palace, da Belmond, no Rio de Janeiro - Imagem: Divulgação

O movimento contrário ocorreu com a Aman, conhecida por seus resorts exclusivos e propriedades em destinos de natureza. A marca caiu da segunda para a nona colocação, com 75,5%.

Segundo a LTI, a queda ocorreu após uma violação significativa de dados de clientes que, na avaliação da organização, não recebeu uma solução adequada.

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Como funciona o ranking dos melhores hotéis de luxo

A metodologia da Luxury Travel Intelligence busca medir a consistência das marcas ao longo de suas operações. Para isso, a organização considera fatores como identidade, gestão, atendimento e capacidade de investimento.

A cada edição, os pesquisadores recomeçam a avaliação do zero. Dessa maneira, a pontuação do ano anterior não interfere no resultado atual, o que permite que as marcas avancem ou percam posições conforme o desempenho observado no período.

Em 2026, aliás, a LTI também ampliou o levantamento: o ranking passou de 15 para 20 marcas e estabeleceu um requisito mínimo de oito propriedades para participar.

Complexo hoteleiro de arquitetura árabe com torres modernas ao fundo e vista para o mar.
Mandarin Oriental Abu Dhabi - Imagem: Divulgação

A organização afirma que não aceita publicidade nem patrocínios e financia suas pesquisas por meio de assinaturas. Seu público reúne viajantes de alta renda interessados em informações sobre hotéis, restaurantes, spas e experiências de luxo.

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As 10 melhores marcas de hotéis de luxo do mundo em 2026

Confira a classificação divulgada pela Luxury Travel Intelligence:

  1. Mandarin Oriental - 81,1%
  2. Oetker Collection - 80,6%
  3. Bulgari Hotels - 80,2%
  4. Four Seasons - 78,7%
  5. Rosewood - 78%
  6. Dorchester Collection - 76,9%
  7. Belmond - 76,6%
  8. Capella - 76,1%
  9. Aman - 75,5%
  10. Airelles - 75,2%
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