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TELEFONIA MÓVEL

Depois da conta e do cartão, Nubank quer dominar mais um serviço do dia a dia do brasileiro

A Nucel alcançou 1 milhão de clientes, mas a batalha pela telefonia móvel também envolve Correios, Inter e dezenas de operadoras virtuais

Celular com logo Nubank
A Nucel, operadora móvel virtual do Nubank, alcançou a marca de 1 milhão de clientes. Imagem: Shutterstock

A Nucel, operadora móvel virtual (MVNO) do Nubank, alcançou a marca de 1 milhão de clientes um ano e meio após iniciar as operações. A informação foi divulgada pelo banco nesta sexta-feira (19), junto com informações da Anatel sobre o mercado de MVNOs.

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Os dados mais recentes da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) são de abril de 2026 e mostram que a Nucel já era a maior MVNO credenciada do país na época, com 929.379 acessos móveis registrados.

As MVNOs são operadoras móveis virtuais. Neste modelo de negócio, o serviço de telefonia e internet é prestado a partir de redes e antenas de outra empresa. O Nubank é parceiro da Claro com o Nucel, dentro de um modelo de compartilhamento de receitas.

Correios versus Nubank

O Brasil conta com cerca de 180 MVNOs, segundo dados do Estadão, que totalizam 11 milhões de usuários. Só o NuCel representa quase 10% do setor.

O concorrente direto na área de fintechs seria o Inter cel, do banco Inter. Porém, dados da Anatel mostram que a parceria do Inter com a Vivo tem apenas 155.728 acessos, seis vezes menos que o Nucel.

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A empresa que está no páreo do Nubank é outra: o Correios. Em abril, o Correios Celular registrava 855.710 linhas, seguida pela Eseye, especializada em Internet das Coisas (IoT), com 846.859 acessos.

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As operadoras virtuais são criadas por empresas de diferentes setores como um instrumento adicional de fidelização dos usuários ao seu negócio principal.

Embora 1 milhão de clientes seja um número significativo no setor de MVNOs, trata-se de uma quantidade de usuários pequena quando comparada com a base total de clientes do Nubank, que chega a 115 milhões no Brasil.

Em comunicado à imprensa, Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, afirmou que os números do NuCel mostram como o Nubank se torna cada vez mais presente na vida dos clientes banking, ampliando o impacto da marca na vida de milhões de brasileiros.

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Ranking de MVNOs

Os números divulgados pela Anatel revelam que a telefonia móvel virtual brasileira vai muito além das iniciativas dos bancos digitais.

A lista conta com a presença de empresas de perfis bastante distintos, incluindo fintechs, multinacionais de tecnologia e companhias focadas em conectividade para dispositivos e aplicações de Internet das Coisas (IoT).

Há também varejistas como o Magazine Luiza e o Carrefour, com números menores de clientes, 111 mil e 22 mil, respectivamente.

Em abril de 2026, as maiores MVNOs credenciadas do país eram:

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  1. Nucel/ Nubank (Claro): 929.379 acessos;
  2. Correios Celular (Surf Telcom): 855.710 acessos;
  3. Eseye (Surf Telecom): 846.859 acessos;
  4. Linksfield (Telecall): 667.593 acessos;
  5. Nuh! Digital (Surf Telecom): 464.511 acessos;
  6. Deutsche Telekom (Claro): 218.945 acessos;
  7. Quectel Brasil (Next Level): 184.200 acessos;
  8. Inter cel/ Inter (Vivo): 155.728 acessos;

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