Por dentro dos melhores lounges de aeroportos do mundo e como o Cartão Ultrablue BTG Pactual facilita o acesso a eles

Você se planejou com antecedência, preparou as malas, fez check-in e chegou ao aeroporto com antecedência. Despachou as malas, passou pelo raio-x e chegou à sala de embarque. E então, começa a disputa: por lugar, por tomadas, por um pão de queijo um pouco mais aquecido. Viajar é preciso. Mas pode ser melhor.

Poltronas confortáveis, espaço para a bagagem, conectividade abundante e comida boa sempre foram sinônimos de exclusividade. Mas hoje, os lounges dos aeroportos vão muito além: trata-se de espaços absolutamente dedicados à experiência do passageiro, emprestando do luxo os produtos e serviços necessários a quem deseja e pode pagar.

Muito além de salas VIP, os lounges de aeroportos hoje são espaços funcionais, que otimizam as horas de espera necessárias para um voo em tempo de descanso, de trabalho ou de entretenimento. E não estamos falando apenas de assentos amplos, mas de gastronomia assinada, suítes dignas de hotel, recreação para crianças e espaços wellness para adultos.

Isso além de tranfers em carros de luxo ou até em helicópteros disponíveis em um lounge para lá de especial, aqui mesmo, no Brasil.

Com o conforto, é claro, vem um preço. Ou a vantagem de assinantes de serviços ou portadores de cartões de crédito que dão vantagens a estes espaços. É o caso, por exemplo, dos Cartões de Crédito BTG Pactual Black, TAP ou Ultrablue, que garantem acesso a mais de 1.000 salas do programa LoungeKey ao redor do mundo.

Considerado um benefício excelente para o viajante, o programa LoungeKey se destaca pela presença global e nos aeroportos mais movimentados do mundo. Mais que isso, ele garante o acesso a algumas das melhores salas disponíveis no planeta. E quem diz isso nem somos nós, mas a Skytrax, uma consultoria britânica que avalia a qualidade de companhias aéreas e de aeroportos.

Reconhecida por sua avaliação independente, a Skytrax realiza auditorias profissionais para avaliar produtos e serviços relacionados ao universo da aviação. E um destes serviços, claro, são os lounges dos aeroportos.

Sete dos dez melhores lounges do mundo na eleição de 2025 do ranking Skytrax fazem parte do programa LoungeKey. Estamos falando de espaços gigantes, como o Chase Sapphire Lounge by The Club, no Aeroporto Internacional LaGuardia, em Nova York, por exemplo. Ou ainda do absolutamente luxuoso Primeclass Lounge, em Mascate, Omã, exemplo maior da imbatível hospitalidade do Oriente Médio. Mais abaixo, detalhamos os serviços disponíveis nestes dois e ainda em dois outros lounges no top 10 da Skytrax em 2025.

Os exemplos de lounges e suas particularidades, no entanto, vão muito além. Como antecipado, são mais de 1.000 espaços. E, para quem possui os Cartões de Crédito BTG Pactual nas modalidades citadas, é possível conferir as salas disponíveis pelo próprio app pelo app BTG Banking. Ao acessar a lista de aeroportos, o portador que também é passageiro embarca em uma viagem de exclusividade e luxo, especialmente se o cartão de crédito em questão for o BTG Pactual Ultrablue, a quem são oferecidos os maiores benefícios. Veja como pedir o seu.

Acessando as salas LoungeKey

Para quem possui os Cartões de Crédito BTG Pactual, modalidades Black, TAP e Ultrablue, as salas disponíveis são listadas na palma da mão. No app BTG Banking, basta clicar no botão "Menu" na tela inicial (canto inferior direito). Em seguida, clique em "Cartão" e depois em "Benefícios do cartão" (caso a opção não esteja entre as principais, clique em "Mais opções"). Por fim, clique em "LoungeKey" e desça a tela até a opção "Localizar Salas Vip e Ofertas".

Até aqui, o processo é mais ou menos o mesmo, independente da modalidade do cartão. Porém, existem algumas diferenças que destacam o portador do Cartão de Crédito BTG Pactual Ultrablue dos demais.

O primeiro é o acesso. Uma vez no aeroporto, o ingresso à sala LoungeKey ocorre mediante a apresentação do cartão na entrada do espaço. Em seguida, vem a quantidade de ingressos. Com o Cartão BTG Pactual Ultrablue, o passageiro tem direito a quantos acessos quiser a qualquer sala credenciada da LoungeKey.

O acesso ilimitado é válido para os portadores do cartão (titular ou adicionais). Mas aqui há uma virada, ou outro benefício exclusivo: acompanhantes (qualquer pessoa que entra junto ao titular e não usa o cartão) possuem 12 acessos gratuitos durante o período de vigência.

Somente ao ultrapassar essa quantidade, portanto, do 13º acesso de acompanhante em diante durante o período de vigência, os usos seguintes para acompanhantes passarão a ser cobrados.

Naturalmente, o acesso às mais de 1.000 Salas LoungeKey é apenas um dos benefícios disponíveis ao portador do Cartão de Crédito BTG Pactual Ultrablue. Porém ainda há outras vantagens que garantem ainda mais conforto, segurança e serviços exclusivos ao viajante.

Há, por exemplo, um concierge disponível, pronto para auxiliar com elaboração do roteiro de acordo com os interesses e necessidades de cada pessoa; emissão de passagens de avião, trem ou barco; reserva de hospedagens com benefícios especiais; e agendamento de experiências exclusivas em destinos clássicos e exóticos.

Outra vantagem é o acesso prioritário com possibilidade de reservas de última hora em restaurantes premiados em rankings como o Guia Michelin, por exemplo.

Falando em finanças, o cliente BTG Pactual Ultrablue ainda desfruta de IOF Zero em compras internacionais, além de escolher entre receber pontos ou cashback das compras feitas no cartão de crédito.  São 3 pontos por dólar gasto em compras nacionais e 3,5 pontos por dólar gasto em compras internacionais; ou 1,5% de cashback em compras nacionais e 1,7% em compras internacionais.

Seja para acessar os melhores lounges do planeta, para fazer compras com condições especiais ou para ganhar tratamento exclusivo em todas as etapas da viagem, veja como tornar-se um cliente Ultrablue para aproveitar os benefícios de ser BTG Pactual já.

4 salas LoungeKey + 1 terminal que mudou as regras do jogo

Depois de explorar as vantagens de ser um cliente Ultrablue, vamos aos detalhes: o que é que as salas LoungeKey têm de tão especial, afinal?

Para responder a essa pergunta, mergulhamos em quatro dos 10 melhores lounges do planeta no ranking da Skytrax, cada um com um perfil diferente de serviços e hospitalidade. Em comum, a excelência e a exclusividade.

Por fim, contamos mais sobre o Terminal BTG Pactual, no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, um espaço que elevou recentemente aquilo que se entende como alto padrão em aeroportos.  Aqui, é claro, outra vantagem: clientes BTG Pactual Ultrablue têm acesso ao espaço exclusivo do terminal com 20% de desconto, saiba mais aqui.

Confira os detalhes de lounges e do Terminal BTG Pactual na lista abaixo:

O melhor lounge do mundo: Plaza Premium Lounge

Aeroporto Fiumicino, Roma, Terminal 3

Para passageiros internacionais que embarcam no Terminal 3 no Aeroporto Fiumicino, em Roma, a localização do Plaza Premium Lounge é privilegiada. Apenas uma escada rolante divide os portões E do melhor lounge do mundo na eleição da Skytrax em 2025.

Aberta diariamente das 5h às 22h, trata-se de uma sala ampla, que chama a atenção imediatamente por seu pé direito alto. Por lá, assentos não faltam, com pelo menos sete modelos, entre cadeiras e poltronas, para diferentes necessidades. Um destaque são as cabines individuais, células em formato de octogonal, perfeitas para viajantes solo que priorizam a privacidade.

O buffet é dividido em duas áreas, com um bar de saladas, que inclui ainda muffins, bolos, sanduíches e foccacias, e uma seção de pratos quentes, que incluem diferentes tipos de massas, gratinados e outros preparos. No centro do espaço fica um bar com diferentes tipos de bebida, incluindo cafés, refrigerantes e chás.

Os banheiros são amplos e sempre higienizados. Há ainda dois chuveiros que podem ser utilizados sob demanda e mediante um custo extra, ambos equipados para condições especiais de acessibilidade. A conectividade é um destaque, com múltiplos pontos de carregamento bem como o acesso à internet, com velocidade média de 50 Mbps.

O atendimento, por outro lado, é a estrela do espaço, com uma equipe dinâmica, cumprindo a missão de deixar os espaços sempre limpos e os buffets sempre repostos, independente do alto fluxo de visitantes que passam por lá todos os dias.

Luxo com upgrade: Chase Sapphire Lounge by The Club

Aeroporto Internacional LaGuardia, Nova York, NY, Terminal B

Quando estreou no Aeroporto Internacional LaGuardia, em Nova York, em 2024, o Chase Sapphire Lounge foi logo identificado como "o melhor em todo o aeroporto". No ranking Skytrax, ganhou a segunda posição em 2025. E não é para menos. Trata-se, afinal, de um lounge enorme, com mais de 1.950 metros quadrados divididos em dois andares, bar 360° e comida com qualidade de restaurante. 

Aberto das 4h30 às 21h30, o espaço atende o movimentado Terminal B, onde operam companhias como a American Airlines e a Unites Airlines, por exemplo. O design é dos escritórios ICRAVE e Corgan. A oferta de assentos é vasta e variada, com opções no balcão, em mesas ou em poltronas, por exemplo. Um destaque é a divisão de espaços, com alguns dedicados a famílias e outros mais privativos, ideais para quem busca conforto entre voos. Famílias, aliás, têm ainda salas dedicadas a brincadeiras e até um arcade.

Os menus são assinados pelo chef Joseph Leonard, de Nova York, e incluem opções de buffet ou à la carte. Já os coquetéis levam a chancela do clássico bar noviorquino Apotheke.

O luxo ganha upgrade com a opção de sessões em um Wellness Center em parceria com a Face Haus, por exemplo. Ou ainda nas ultraexclusivas suítes dentro dos lounges, que podem ser reservadas à parte, por valores que se estendem de US$ 2.200 a US$ 3.000.

A experiência local definitiva: Plaza Premium Lounge

Aeroporto de Londres Heathrow, Terminal 4

O quinto melhor lounge do mundo foi inaugurado no Terminal 4 de Heathrow em 2024. Com o lema "Proudly Local", o Plaza Premium Lounge mirou em Londres como um conceito. Mais que um lema, é um norte para todos os serviços da sala, que incorpora elementos visuais e identitários da capital britânica como uma forma de celebrar a cultura londrina.

Isso aparece por lá desde a gastronomia, com opções como o bolo Victoria, cottage pie e pimm’s, passando pela coquetelaria, com o inconfundível gin tônica, pela decoração, com padronagens em referência ao metrô da cidade, e pela programação, com mostras dedicadas à arte do Reino Unido.

Ao todo, são 766 metros quadrados, com capacidade para 147 passageiros. A localização, no T4, também é fácil: trata-se, afinal, de um terminal disposto em um longo corredor, com a entrada para o espaço exclusivo localizada entre os portões 10A e 10B.

Hospitalidade à omani: Primeclass Lounge

Aeroporto Internacional de Mascate

Existe hospitalidade e existe a hospitalidade do Oriente Médio. Na décima posição da lista 2025 da Skytrax, o Primeclass 5-Star Lounge em Mascate, Omã, é o espaço para deslumbramento. Destaques incluem duas estações de comidas e bebidas, para evitar filas, além de espaço para crianças e salas de games, SPA e quartos com padrão de hotelaria (os dois últimos mediante custo adicional).

Localizada no quinto andar do Aeroporto Internacional de Mascate, a área reinterpreta a arquitetura tradicional de Omã. Dentro, o espaço ampli inclui ainda cadeiras de massagem, sala de relaxamento, espaço de oração e até um cinema. Tudo disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Aqui, os serviços incluem até mesmo assistência para embarque e desembarque, com direito a assistente para trâmites burocráticos e acesso às filas rápidas nos aeroportos, tudo a um custo adicional, naturalmente. Todo um conjunto de atenção detalhada ao passageiro que garantiu ao Primeclass Lounge a décima posição na lista da Skytrax.

O game changer: Terminal BTG Pactual

Aeroporto Internacional de Guarulhos

Não é exagero dizer que o serviço do Terminal BTG Pactual no Aeroporto Internacional de Guarulhos elevou a experiência do passageiro a outro nível. Isso porque se trata, de fato, de um espaço destacado, localizado logo após o Terminal 3 de GRU. A começar pelas dimensões: são 2,4 mil metros quadrados, maior, inclusive, que o já enorme Chase Sapphire Lounge, do Aeroporto LaGuardia, em Nova York.

O espaço leva assinatura dupla dos escritórios Perkins&Will São Paulo e Pascali Semerdjian Arquitetos. Ele inclui um jardim central, que marca uma divisão de áreas como lounge de check in e de embarque e desembarque.

Uma vez dentro do lounge, a entrada privativa abre um espaço exclusivo e a possibilidade experiências como despacho de bagagens, check-in, raio-x e alfândega sem filas, tudo repleto de segurança. Além disso, há transporte particular até a aeronave e o apoio de um concierge dedicado, para funções como o preenchimento da Declaração de Bens do Viajante (DBV), por exemplo.

O menu leva a assinatura de ninguém menos que Ivan Ralston, nome por trás do Tuju, restaurante recentemente eleito como melhor do Brasil no ranking Latin America's 50 Best Restaurants 2025.

Há ainda opções de personalização da experiência, que incluem transfers com carro privativo Volvo ou mesmo com um helicóptero Revo, com saída da Avenida Faria Lima, em São Paulo.

Naturalmente, os portadores do Cartão de Crédito BTG Pactual Ultrablue têm vantagem no acesso ao espaço. A eles é oferecida a prioridade na reserva, além de 20% de desconto no custo do acesso. Saiba como ingressar na experiência exclusiva do Terminal BTG Pactual aqui.