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Isabelle Miranda

Isabelle Miranda

Jornalista com especialização em Gestão de Mídias Digitais. Atua como repórter nos portais de notícias Money Times e Seu Dinheiro.

O QUE FAZER

Investiu em CDBs do Banco Master? Veja o passo a passo para ser ressarcido pelo FGC

Com a liquidação do Banco Master decretada pelo Banco Central, veja como receber o ressarcimento pelo FGC

Isabelle Miranda
Isabelle Miranda
18 de novembro de 2025
10:23 - atualizado às 12:38
Escritório do Banco Master em uma montagem com um gráfico vermelho em primeiro plano
Liquidação do Banco MasterImagem: Seu Dinheiro Foto: Divulgação/ Master

Se você é credor do Banco Master, especialmente se tinha CDBs da instituição, os próximos dias exigem sangue frio. É neste momento que você, investidor, precisa entender exatamente quais caminhos seguir daqui para frente: o ressarcimento via Fundo Garantidor de Créditos (FGC) ou uma disputa na Justiça.

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Segundo o sistema IFData, do Banco Central, o Master tinha R$ 62,2 bilhões em depósitos elegíveis à cobertura do FGC até março deste ano. No entanto, nem todo esse dinheiro será devolvido aos credores. Isso porque o FGC limita o ressarcimento a R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.

Por que seu CDB do Master pagava tanto? 140% do CDI não era por acaso

Se você aplicou em CDBs do Banco Master, se deparou com ofertas de rendimento muito acima da média do mercado. E não era exagero publicitário: o Master chegou a pagar 140% do CDI em algumas emissões.

Trata-se de uma estratégia clássica de bancos em busca de liquidez: pagar mais para captar mais. Essas emissões eram turbinadas por outro argumento poderoso: “Até R$ 250 mil, o FGC garante.”

O modelo funcionou e trouxe para dentro do banco uma legião de investidores pessoa física. Mas também criou um efeito colateral: quanto mais CDBs de curto prazo o Master vendia, maior era a pressão sobre o caixa no momento dos vencimentos.

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E esse momento chegou.

Leia Também

O relógio corre contra o Banco Master

A situação financeira do Master ficou dramática devido a duas faturas gigantes vencendo ao mesmo tempo.

1. R$ 1 bilhão em CDBs que venceriam no fim de outubro

Esse era o valor que o banco deveria pagar aos investidores, em grande parte, pessoas físicas — como você — até o fim de outubro.

2. R$ 4 bilhões vencem com o FGC

Essa dívida já havia estourado antes, mas o banco conseguiu prorrogar o prazo até o início de novembro.

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Segundo o Pipeline (Valor Econômico), o Master estava correndo para vender ativos e levantar dinheiro suficiente para pagar essas obrigações e outras que venceriam até o fim do ano.

Se falhasse, o cenário passaria a depender diretamente do Banco Central e do FGC, que é onde estamos agora.

O tamanho do problema

Não há uma lista pública completa do que o Master ainda deveria pagar nos próximos meses, mas o valor está na casa das dezenas de bilhões.

Agora, diante da liquidação extrajudicial, o Banco Master segue em operação, mas sob intervenção do BC.

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Se você tem CDB do Master, veja o que acontece agora

A seguir, o Seu Dinheiro explica como funciona o processo, o que fazer agora e quando o cliente recebe.

O que acontece quando um banco é liquidado?

A liquidação extrajudicial significa que o Banco Central assume o controle da instituição e inicia o processo de encerramento das atividades, nomeando um liquidante.

Ao mesmo tempo, o FGC ativa o mecanismo de proteção aos depositantes.

O direito ao ressarcimento nasce imediatamente após a formalização da liquidação, mas o pagamento não é automático.

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A partir desse momento:

  • O banco em liquidação envia ao FGC uma lista com todos os credores, consolidada por CPF ou CNPJ.
  • O FGC valida os dados e prepara o ambiente para pagamento.

Esse processo costuma levar até 30 dias úteis e é a etapa mais demorada de toda a operação.

Pago automaticamente ou preciso solicitar?

O ressarcimento não é automático. O cliente deve entrar no aplicativo do FGC, fazer o cadastro e indicar a conta bancária para receber os valores.

Os clientes podem apenas baixar o app, criar o cadastro e informar a conta de recebimento.

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A solicitação efetiva do reembolso só será liberada depois que o FGC receber e processar a lista oficial de credores enviada pelo Banco Master.

Quando começa o pagamento?

O cronograma segue três etapas:

1. Envio da lista de credores (até 30 dias úteis)

O Banco Master em liquidação reúne e envia a relação completa de clientes e valores devidos ao FGC.

2. Liberação para solicitação (até 48 horas após receber os dados)

Depois de validar a base, o FGC libera no aplicativo o botão “Solicitar pagamento”.

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3. Transferência dos valores

Após o cliente cadastrar a conta de recebimento, validar a biometria, enviar os documentos, e assinar o termo de sub-rogação digital, o FGC faz a transferência para a conta indicada.

Como receber sendo Pessoa Física (PF)

O processo é totalmente digital e feito pelo aplicativo do FGC.

Passo a passo para PF:

  • Baixe o aplicativo do FGC (Android ou iOS)
  • Faça seu cadastro, enviando documentos e dados pessoais
  • Informe a conta bancária para receber
  • Aguarde a liberação da etapa “Solicitar pagamento”, que depende do envio da lista de credores pelo banco em liquidação
  • Após a liberação, solicite o pagamento da garantia
  • Assine digitalmente o termo de sub-rogação no próprio app
  • Depois disso, o depósito é feito na conta cadastrada

Como receber sendo Pessoa Jurídica (PJ)

No caso de empresas, o fluxo é diferente.

Passo a passo para PJ:

  • O representante legal deve acessar o Portal do Investidor
  • Preencher os dados da empresa e solicitar a garantia
  • O FGC enviará um e-mail com as etapas seguintes
  • A conta de recebimento deve ser corrente ou poupança, vinculada ao mesmo CNPJ da empresa
  • O pagamento também ocorre por transferência após a validação documental

O que o FGC cobre?

O limite é de R$ 250 mil por CPF/CNPJ, por conglomerado financeiro. A cobertura inclui:

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  • contas correntes
  • CDBs
  • letras financeiras
  • depósitos a prazo
  • depósitos a vista
  • RDBs

Qualquer valor acima de R$ 250 mil não é ressarcido pelo FGC e passa a fazer parte do processo de liquidação, o que pode levar anos para recuperação, sem garantia.

Se o banco não pagar, o que resta? A Justiça.

Se o Banco Master não honrar vencimentos, o investidor fica em uma espécie de “limbo jurídico”.

Nessa situação, você precisa acionar o Judiciário para cobrar a dívida.

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