Itaú com problema? Usuários relatam falhas no app e faturas pagas aparecendo como atrasadas
Usuários dizem que o app do Itaú está mostrando faturas pagas como atrasadas; banco admite instabilidade e tenta normalizar o sistema
Nesta manhã (4) usuários do banco Itaú relataram problemas no aplicativo. Segundo postagens no X (antigo Twitter), a fatura de meses anteriores – que já foram pagas - estão constando como em atraso.
O próprio Itaú, em resposta a algumas reclamações nas redes, disse que está passando por instabilidades no sistema e que já está trabalhando para normalizar a situação.
No fim da manhã desta quinta-feira (4), o portal Downdetector – ferramenta que fornece informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços - registrava um pico de reclamações em relação ao banco.
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Em nota, o Itaú disse que já solucionou os problemas: "O Itaú Unibanco informa que identificou uma instabilidade pontual na manhã desta quinta-feira (4), que impactou uma parcela de clientes para visualização da fatura do cartão de crédito. O banco ressalta que o problema foi solucionado ainda na manhã de hoje."
Confira abaixo algumas das reclamações dos usuários do banco:
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