Enquanto ninguém sabia que o McPicanha não continha picanha, tudo ia muito bem. Bastou vir à tona a denúncia de que o lanche não contém o corte preferido dos churrasqueiros de fim de semana e o McDonald’s apressou-se em retirar o item do cardápio.
Ontem, a história do McPicanha sem picanha ganhou espaço no noticiário depois da denúncia de possível propaganda enganosa por uma página de resenhas gastronômicas no Instagram.
Hoje, depois de admitir que o McPicanha não leva nada além de um molho com o sabor do corte bovino, o McDonald’s anunciou a retirada da nova linha de sanduíches de suas lojas no Brasil.
Diante da repercussão negativa, o McDonald’s também interrompeu a veiculação das peças publicitárias sobre a nova linha de lanches dos meios de comunicação e das redes sociais.
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Veja a íntegra da nota do McDonald’s
A partir desta sexta-feira (29), estamos retirando do cardápio os dois sanduíches da linha “Novos McPicanha”, em todos os restaurantes no país. Esclarecemos que a plataforma recém-lançada denominada “Novos McPicanha” teve esse nome justamente para proporcionar uma nova experiência ao consumidor com o exclusivo molho sabor picanha, uma nova apresentação e um hambúrguer diferente em composição e em tamanho (100% carne bovina, produzida com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente). Pedimos desculpas se o nome escolhido gerou dúvidas e informamos que estamos avaliando os próximos passos.
Em comunicado anterior, a rede já havia lamentado a respeito da “falha de comunicação” dos novos produtos, por ter gerado dúvidas ao consumidor.
Ainda ontem, o Procon do Distrito Federal proibiu a venda o McPicanha nas lojas, após denúncia de um consumidor.
O órgão brasiliense afirmou, em nota, que “na publicidade não há informação clara de que o hambúrguer contém qualquer porcentagem de corte bovino picanha”, o que induz ao entendimento de um produto composto por picanha.
McDonald’s deve prestar esclarecimentos sobre o ‘McPicanha’
Os órgãos de regulação e defesa do consumidor se manifestaram sobre o caso do McDonald’s ainda ontem (28).
A rede de restaurantes recebeu notificações do Procon-SP e do Ministério da Justiça para esclarecimentos sobre a ausência da carne prometida nos sanduíches. Ao órgão de defesa do consumidor paulista, o McDonald’s deve se manifestar até 2 de maio.
Além disso, o Conar (Conselho Nacional de Autorregulação Publicitária) também abriu processo para verificar a veracidade da propaganda do McPicanha.
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