Cadê o saldo da conta? Aplicativo do C6 Bank fica fora do ar e usuários reclamam nas redes
Segundo o site DownDetector, os problemas no acesso ao aplicativo do C6 começaram por volta das 6h; banco afirma que operações foram normalizadas antes das 11h
Quem é cliente do C6 Bank e deseja fazer um PIX ou apenas consultar o saldo da conta corrente vai ter que esperar. O aplicativo do banco digital está fora do ar na manhã desta sexta-feira (12).
Segundo o site DownDetector, os problemas no acesso ao aplicativo começaram por volta das 6h (horário de Brasília), com pico às 9h. O horário também coincide com o aumento de reclamações com menções ao C6 Bank no X (antigo Twitter).
Na rede social, clientes relatam dificuldades para consultar saldo bancário no aplicativo e via internet banking e realizar transferências PIX. Para muitos, a instabilidade no aplicativo começou na véspera. Confira:
Em resposta aos clientes e usuários da rede social, o C6 Bank afirma que está atuando para a normalização do aplicativo.
"Já estamos trabalhando para que a situação seja normalizada. Por favor, pedimos que verifique novamente mais tarde."
O que diz o C6 Bank?
O Seu Dinheiro procurou o C6 Bank, que confirmou a instabilidade do app na manhã desta sexta-feira (12), em nota. O banco digital afirmou que as operações voltaram ao normal antes das 11h (horário de Brasília).
Confira íntegra da nota:
"Algumas funções do aplicativo do C6 Bank ficaram instáveis para parte dos clientes na manhã de hoje, sexta-feira (12/1). A situação voltou ao normal às 10h43. O app já está funcionando normalmente."
*Matéria atualizada às 12h21 (horário de Brasília) do mesmo dia da publicação para inclusão do pronunciamento do C6 Bank.
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