C6 Bank fora do ar? Clientes relaram instabilidade no aplicativo e banco digital responde sobre a falha
Os problemas na plataforma do C6 Bank nos aparelhos móveis começaram por volta das 17h de hoje, segundo dados do site DownDetector
Os clientes do C6 Bank relatam dificuldades para acessar seus aplicativos no final da tarde desta segunda-feira (30).
Os problemas na plataforma do C6 nos dispositivos móveis começaram por volta das 17h de hoje, segundo dados do site DownDetector. A plataforma realiza relatórios de problemas ocorridos durante as últimas 24 horas.
Às 17h09, o número de reclamações no DownDetector superou a marca de 1.020 notificações.
De acordo com a plataforma, 94% das notificações relataram problemas de login no aplicativo móvel do C6 Bank.
Enquanto isso, 4% das reclamações envolviam o PIX. Outros 2% citaram problemas envolvendo o saldo da conta no banco digital.
C6 responde
O Seu Dinheiro questionou o C6 Bank sobre a situação do aplicativo móvel.
O banco informou que o app teve 15 minutos de instabilidade na tarde de hoje, mas os acessos haviam sido foram normalizados.
Nas redes sociais, o C6 pediu aos usuários que entrem em contato através das plataformas de mídia.
"Queremos ajudar você e enviamos uma mensagem na sua DM. Assim que puder, dá uma olhadinha!", escreveu.
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