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Nesta primeira fase, os caixas já podem ser encontrados nos shoppings Villa Lobos e Pamplona, na capital paulista

O Itaú Unibanco firmou uma parceria com o Banco24Horas para permitir que o cliente saque euro e dólar diretamente no caixa eletrônico. Serão terminais exclusivos, localizados em pontos estratégicos, e identificados como “Moeda Estrangeira Banco24Horas”.
Nesta primeira fase, os caixas já podem ser encontrados nos shoppings Villa Lobos e Pamplona, na capital paulista. A opção de retirada de moeda estrangeira nos caixas está disponível para clientes de 70 agências do Itaú Personnalité em São Paulo. Para utilizá-la, primeiro é preciso comprar dólar ou euro via app Itaú.
Ambas empresas tem como expectativa que o serviço seja expandido ao longo do ano para os principais shoppings e aeroportos do país. Os caixas terão notas de 100 (dólar ou euro), com limite de até 5.000 (dólares ou euros) por transação. Além disso, a disponibilidade é automática - assim que a compra via app é confirmada o cliente já pode realizar a retirada.
Após comprar a moeda no app, o cliente deve selecionar a opção de retirada nos caixas do Moeda Estrangeira Banco24Horas. Em seguida, ele deve ir ao local de sua escolha em até cinco dias úteis, onde será feita a retirada do dinheiro com autenticação por biometria. O cliente ainda poderá escolher o melhor caixa para retirar o dinheiro, desde que ele esteja habilitado para a operação.
"No futuro, com a rede expandida, nossos clientes poderão fazer a compra no app a caminho do aeroporto, com a tranquilidade e segurança de poder retirar em um dos caixas logo antes de embarcar, caso deixe para a última hora", afirma Ricardo Santos, superintendente de câmbio do Itaú Unibanco, em comunicado à imprensa.
A expectativa é de que, com a retomada das viagens após a pandemia de coronavírus, o serviço cresça ainda mais. "Analisando o comportamento de nossos clientes, identificamos que muitos já estão voltando a comprar moeda estrangeira - por isso, retomamos nosso planejamento com novas soluções para esse público”, conclui ele.
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Mas Vitor Chiavelli, diretor de desenvolvimento de negócios e relacionamento da TecBan, proprietária e gestora do Banco24Horas, não quer se restringir apenas a São Paulo. Os planos incluem a instalação de terminais em Fortaleza (CE) e Porto Alegre (RS). "Além de atrairmos ainda mais clientes para nossa rede, nos tornamos uma opção de alto valor agregado para nossos bancos clientes", completa.
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