Declarações de amor, ameaças e protestos: por que o Banco Central quer mudar o campo de mensagens do Pix

Entregar cartas românticas, flores ou chocolates já não parece ser o gesto mais romântico da atualidade. Agora, a moda é enviar declarações via Pix, digitadas no campo de mensagens das transferências.

Mas o Banco Central não parece gostar muito da ideia. Não por ser contra o romance, mas por identificar um uso indevido da ferramenta.

Segundo o Relatório de Gestão do Pix 2023-2025 divulgado na última segunda-feira (10), a instituição estuda medidas para coibir práticas inadequadas envolvendo o campo de mensagens do Pix.

O foco não são eventuais mensagens de amor, mas o envio de ameaças e ofensas aos destinatários das transferências.

Por mais que se discutam eventuais mudanças, o BC afirma que a intenção é preservar a integridade do instrumento, suas características essenciais e a experiência dos usuários do Pix.

Inicialmente, o campo foi concebido para registrar informações objetivas sobre o pagamento. Mas isso não impediu que passasse a ser usado para os mais diversos fins, como mostram os exemplos a seguir.

Pelos apaixonados, ou arrependidos

De acordo com o Banco Central, não há como bloquear o recebimento de Pix de um pagador específico.

Por isso, nas redes sociais, a ferramenta costuma aparecer como último recurso para pessoas bloqueadas que ainda desejam entrar em contato com alguém.

Alguns são mais diretos nas mensagens, pedindo por desbloqueio, reconciliação ou por uma comunicação breve. Outros escrevem textos mais carinhosos, e até profundos.

Geralmente, as mensagens acompanham Pix de valores baixos, mas há quem queira fazer um agrado extra.

Nem só de amor vive o Pix

Ser apaixonado, porém, não significa apenas viver um amor romântico.

Em alguns casos, a paixão também pode ser pelo futebol. Foi o que mostrou um torcedor do Potiguar de Mossoró, no Rio Grande do Norte, ao enviar um protesto contra um dirigente por meio do campo de mensagens do Pix.

Em março de 2021, ele transferiu R$ 0,01 para a conta do clube e utilizou a seguinte identificação: "Fora, Benjamim. O Potiguar não precisa de você".

A mensagem era direcionada a Benjamim Machado, então presidente do clube. E, de forma surpreendente, o torcedor acabou conseguindo o que queria.

Quando a piada perde a graça

O problema do campo de mensagens do Pix, e que o Banco Central busca evitar, surge quando o destinatário deixa de achar a situação engraçada e passa a temê-la.

Foi o que aconteceu em Fortaleza, no Ceará, onde um homem de 67 anos passou a usar o recurso para perseguir e ameaçar a ex-namorada, que mantinha uma medida protetiva contra ele.

Ele enviava diversas transferências com valores como R$ 0,01 e R$ 1,50, acompanhadas de mensagens como "estou com saudades" e "retire o processo", por não aceitar o fim do relacionamento.

Após enviar inúmeras transações via Pix com mensagens de importunação, o homem foi detido e encaminhado à Delegacia de Defesa da Mulher de Fortaleza.

*Sob supervisão de Ricardo Gozzi.