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2022-09-16T12:44:37-03:00
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Claro fora do ar: usuários da operadora enfrentam instabilidade na manhã de hoje em todo o Estado de São Paulo

Os problemas mais notificados nas últimas 24h estão relacionados a telefonia móvel (53%), ausência de sinal (44%) e problemas com a internet fixa (3%)

16 de setembro de 2022
9:07 - atualizado às 12:44
Homem usando celular caminha próximo à fachada de loja da operadora Claro, no centro do Rio de Janeiro.
A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da Claro, mas a empresa não se pronunciou até a conclusão desta reportagem.Imagem: Fábio Motta/Estadão Conteúdo/AE

Os clientes da operadora Claro enfrentam instabilidade nos serviços de internet na manhã desta sexta-feira (16). De acordo com o site DownDetector, as reclamações começaram por volta das 5h de hoje. 

Atualização: A Claro reestabeleceu a conexão dos clientes. Saiba mais aqui.

Ainda segundo o portal, que detecta instabilidade nos servidores, as regiões mais afetadas estão no estado de São Paulo.

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Alguns clientes relataram ausência de sinal de internet em Santos, São José dos Campos, Bragança Paulista, Itu, Sorocaba, Osasco e outras localidades.

Os problemas mais notificados nas últimas 24h estão relacionados à telefonia móvel (53%), ausência de sinal (44%) e problemas com a internet fixa (3%).

A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da Claro. A empresa enviou a seguinte nota para a reportagem:

"A Claro informa que clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis na manhã desta sexta-feira (16/9). A operadora reforça que suas equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos."

Nas redes sociais, os usuários começaram a se manifestar no perfil da empresa:

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