Drones levam a comida: restaurantes podem fazer entregas em até cinco minutos com nova aposta do iFood

Pedir comida no iFood se tornou um hábito comum do brasileiro e a experiência é bem parecida: sentir aquela fome, abrir o aplicativo, escolher o cardápio da vez e, em pouco menos de uma hora, receber o motoboy com o prato. Mas essa última etapa já começou a mudar: a partir desta semana, o aplicativo de delivery passa a realizar entregas com drones em alguns casos.

A imagem da comida chegando do céu com um "robô" parece até enredo de animação futurista, mas foi essa a estratégia que o iFood adotou para que restaurantes consigam realizar entregas mais rápidas.

A iniciativa começou na última segunda-feira (1) e está em funcionamento na cidade de Barueri, em São Paulo. Por enquanto, a operação leva pedidos do shopping Iguatemi Alphaville para condomínios residenciais da região.

Menos cancelamento?

O objetivo das entregas com drones, segundo o iFood, é diminuir o tempo de transporte e acessar lugares que normalmente têm alta taxa de cancelamento entre os entregadores.

Os condomínios residenciais costumam ter medidas de segurança rígida para controlar quem entra no espaço. É bastante comum a exigência de uma série de documentos para verificar a entrada de visitantes, por exemplo, o que de acordo com o aplicativo de entregas, aumenta o tempo dos entregadores parados nas portarias.

"Quase 50% dos pedidos destinados a grandes condomínios eram recusados devido à dificuldade de acesso", destaca a empresa.

Ou seja, além dessa situação gerar demora para os clientes, os restaurantes têm que lidar com a preocupação de aguardar um entregador que queira realizar a entrega enquanto a comida esfria.

Entregas mais rápidas

A expectativa da plataforma de delivery é resolver o gargalo das taxas de cancelamento, mas também possibilitar que os restaurantes entreguem os pedidos mais rápido.

O drone comporta um peso de até cinco quilos, com uma velocidade de 50 quilômetros por hora. Além disso, ele consegue realizar entregas em um raio de até 3,6 quilômetros.

Para essa distância, o iFood diz que a entrega terrestre por moto leva até uma hora devido ao trânsito e aos entraves nas portarias. Com os drones, a estimativa é de que o pedido chegue à porta em cerca de cinco minutos.

Portanto, os restaurantes do aplicativo na região podem reduzir o tempo em 90%.

Mas cabe ressaltar que o processo não é totalmente realizado por robôs. Para entrar nesse modelo logístico, os condomínios devem ter um droneport, o que funciona como um estacionamento de drones.

Após a chegada nesse ponto central, ainda haverá um entregador humano para levar até a porta do cliente

"O drone permite que os entregadores realizem mais pedidos nos horários de pico, como almoço e jantar. Ele também beneficia restaurantes da região ao tornar viáveis entregas que antes eram consideradas improdutivas ou inviáveis", comentou a companhia.

Modelo já foi aplicado pela empresa em outro estado

Embora seja novidade em São Paulo, os drones já foram aplicados anteriormente pelo iFood em Sergipe, entre Aracaju e a cidade de Barra dos Coqueiros.

Neste caso, mais de 5 mil entregas já foram realizadas por drones. Os municípios são separados pelo Rio Sergipe e o trajeto terrestre demanda 36 quilômetros. Por via aérea, a plataforma de delivery destaca que a distância diminuiu para quatro quilômetros e cerca de três minutos.

Procurado pelo Seu Dinheiro, o iFood comentou que existe a expectativa de seguir com a estratégia, mas a "expansão será de forma gradual".

"Mais do que ampliar cobertura geográfica, trata-se de desenvolver uma nova camada de capacidade logística para o futuro do delivery", disse. A empresa não comentou sobre prazos e cidades que estão no radar.