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Otávio Preto

Otávio Preto

Formado em Jornalismo pela PUC-SP, atua como repórter no Money Times e no Seu Dinheiro, onde também já trabalhou como analista de mídias sociais, com experiência em produção de conteúdo para diferentes plataformas digitais. Antes disso, foi repórter no site Monitor do Mercado.

PROBLEMAS NO ACESSO

INSS fora do ar: aplicativo enfrenta instabilidade após disparada de acessos às vésperas de manutenção do sistema

Dataprev atribui falhas à disparada na demanda; sistemas do INSS ficarão indisponíveis durante manutenção entre 27 e 30 de janeiro

Otávio Preto
Otávio Preto
20 de janeiro de 2026
14:26
INSS
Aplicativo Meu INSS apresentou instabilidade após forte aumento no volume de acessos nos últimos dias. - Imagem: Divulgação

O aplicativo Meu INSS enfrenta instabilidades nesta terça-feira (20), segundo relatos de usuários que tentaram acessar os serviços do Instituto Nacional do Seguro Social ao longo do dia.

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A Dataprev, responsável pelo suporte tecnológico da plataforma, já monitora o desempenho do sistema e atua para estabilizar o serviço.

A falha registrada nesta terça ocorre um dia após outra indisponibilidade, na segunda-feira (19), que foi confirmada pelo próprio INSS em nota.

Segundo a Dataprev, o sistema do Meu INSS sofreu um aumento expressivo na demanda, com alta de quase 143% na média diária de acessos.

De acordo com a empresa, o volume chegou a cerca de 8,5 milhões de acessos, bem acima do padrão normal, que gira em torno de 3,5 milhões por dia.

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VEJA TAMBÉM: TRIBUTAÇÃO DE DIVIDENDOS à vista: Empresas aceleram pagamento de proventos assista o novo episódio do Touros e Ursos no Youtube

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Esse pico de uso ocorreu após a divulgação de uma manutenção programada nos sistemas do INSS, prevista para o fim de janeiro.

Manutenção do INSS

Durante a manutenção, as agências da Previdência Social em todo o país não terão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.

Segurados que têm atendimentos agendados para essas datas devem acompanhar as orientações do INSS sobre o reagendamento.

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A paralisação também vai afetar os canais digitais. O portal Meu INSS, tanto no site quanto no aplicativo, ficará totalmente indisponível a partir das 19h do dia 27 de janeiro. A previsão é que o sistema volte a funcionar normalmente no dia 31.

Além disso, a Central Telefônica 135 também será impactada pela parada técnica. O atendimento humano ficará suspenso no período, impossibilitando consultas e agendamentos por telefone.

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