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PROBLEMA NO APP
Nubank fica fora do ar mais uma vez e usuários reclamam nas redes sociais
Clientes do Nubank recorrem às redes sociais para relatar dificuldades com o aplicativo na manhã desta terça-feira (22)
O Nubank está fora do ar nesta terça-feira (22). Você pode até achar que está lendo uma notícia repetida, mas não: no fim da manhã, vários usuários começaram a registrar reclamações.
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O site DownDetector passou a registrar um aumento das reclamações de clientes do banco digital no final desta manhã, algo verificado também nas redes sociais.
A maioria dos usuários se queixa por não conseguir abrir o aplicativo nas últimas horas.
A reportagem do Seu Dinheiro fez alguns testes e constatou que é quase uma questão de sorte: às vezes abre, às vezes dá erro.
Pedimos um esclarecimento à assessoria do Nubank sobre os problemas ocorridos hoje. A assessoria de imprensa do banco informou o seguinte:
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"O Nubank identificou uma oscilação no carregamento da home de seu app, afetando uma parcela bem pequena de seus clientes. Lamentamos o ocorrido e informamos que o problema já foi solucionado."
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Nubank com problemas constantes
No mês passado, o Nubank chegou a ficar fora do ar três vezes na mesma semana, quando os clientes do roxinho também usaram as redes sociais para reclamar dos problemas.
Em um dos episódios, o problema estava concentrado nas transferências feitas pelo Pix.
Depois, era impossível abrir o aplicativo do banco e consultar informações como saldo e extrato da conta, além de uma demora para carregar qualquer tipo de dado.
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