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Sequestro digital

Preocupado com seus dados? Lojas Renner (LREN3) diz não haver evidência de vazamento de informações em ciberataque

A varejista viu seu site ficar fora do ar entre os dias 19 e 21 de agosto após um ataque de ransomware afetar os sistemas da empresa

30 de agosto de 2021
19:21 - atualizado às 19:22
Fachada de loja da Renner
Segundo a empresa, "continua em execução o plano de proteção e recuperação das operações da companhia". Imagem: Divulgação

A Lojas Renner (LREN3) informou ao mercado que, não há qualquer evidência de vazamento de informações ou dados pessoais, em nenhum dos seus negócios, após o ataque cibernético sofrido em 19 de agosto. Segundo a empresa, "continua em execução o plano de proteção e recuperação das operações da companhia".

"As lojas continuam abertas e operando, o e-commerce foi restabelecido, nos sites e aplicativos, nos dias 21 e 22 de agosto, respectivamente, bem como as operações dos centros de distribuição e backoffice, no decorrer da última semana", diz a empresa em comunicado.

A Renner afirma ainda que suas equipes e os profissionais externos contratados "permanecem mobilizados a seguir o plano de proteção e recuperação após o incidente, adotando todos os protocolos de controle e segurança e dando sequência ao trabalho de apuração, documentação e investigação sobre o ocorrido".

Entenda o caso

O site das Lojas Renner (LNREN3) ficou fora do ar entre os dias 19 e 21 de agosto graças a um ataque de ransomware, uma espécie de sequestro digital, que afetou os sistemas da empresa.

No final da manhã do dia 19 circularam na internet prints com um pedido de resgate em criptomoedas pelos arquivos da companhia. De acordo com informações do portal TecMundo, máquinas das bases de dados de Porto Alegre e São Paulo, além de 1,3 mil servidores, foram afetadas.

Além do site fora do ar, as Lojas Renner também não recebiam o pagamento de faturas no autoatendimento e nem no caixa durante o período.

Em atualização divulgada na última terça-feira (24) a varejista garantiu não ter tido nenhum contato com os autores do ataque, assim como não realizou negociações com os responsáveis.

*Com informações do Estadão Conteúdo

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