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Investidores da XP relatam problemas para acessar home broker nesta quarta-feira

Ao ser procurada, a assessoria de imprensa informou que “a plataforma apresentou lentidão para alguns clientes no início da tarde desta quarta-feira”

26 de fevereiro de 2020
16:58 - atualizado às 17:10
XP Investimentos Dinheiro
Imagem: Montagem Andrei Morais / Shutterstock

Em um dia em que o principal índice da bolsa brasileira desaba mais de 7% e o dólar sobe, alguns investidores da XP enfrentaram problemas para acessar o home broker no começo da tarde desta quarta-feira (26).

De acordo com relatos vistos pela reportagem pelo Twitter, o sistema caiu por várias vezes e os usuários não conseguiram fazer qualquer tipo de transação pelo home broker.

Ao ser procurada, a assessoria de imprensa informou que "a plataforma apresentou lentidão para alguns clientes no início da tarde desta quarta-feira".

"O problema ocorreu por conta do grande volume de acessos, que teve uma demanda cinco vezes maior em relação à média diária", informou em nota.

BTG Pactual faz piada

Diante do ocorrido, a conta do Twitter do BTG Pactal digital fez piada com a situação.

"Por aqui, até o momento, nenhuma ocorrência de instabilidade em nossa plataforma", disse o banco em sua conta.

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