Todo mundo sabe o que é: os detalhes da pesquisa que subsidiou o reconhecimento do Pix como marca de alto renome

Não há dúvidas de que o Pix veio para ficar no cotidiano financeiro nacional. Quase todos os brasileiros já fizeram ou receberam um Pix desde seu lançamento ao público, há cinco anos e meio. Mais do que saber o que é ou do que se trata, quase nove em cada dez brasileiros (88,5%) com 16 anos ou mais reconhecem a marca Pix. É o que indica pesquisa realizada pela consultoria CP2 e publicada nesta semana pelo Banco Central (BC).

O resultado equivale a aproximadamente 141,7 milhões de pessoas, com base nos dados do Censo Demográfico de 2022. O conhecimento da marca é superior a 70% em todos os estratos populacionais.

Os menores porcentuais de conhecimento foram registrados entre os idosos (70,8%) e a população pertencente às classes D/E (77,1%). Em contrapartida, os maiores índices foram registrados pela população de 25 a 34 anos (98,2%), de 16 a 24 anos (96,8%) e pelas classes A e B (96,6%).

Pix é marca de alto renome

A pesquisa em questão subsidiou o registro do Pix como marca de alto renome pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), anunciado no último dia 10. A classificação é prevista pela Lei de Propriedade Industrial e assegura proteção especial ao nome, em todos os ramos de atividade.

Com a decisão, a proteção da marca Pix - antes registrada para o segmento de serviços financeiros - passou a valer para todas as 45 classes de segmentos de mercado, incluindo entretenimento, produtos de tecnologia e serviços industriais. Assim, pedidos de registro de marca requeridos por terceiros com componentes da marca Pix devem ser indeferidos automaticamente pelo INPI.

O Pix se tornou a primeira marca vinculada a um órgão público a receber a classificação. "O reconhecimento garante mais proteção às pessoas contra eventuais associações indevidas de outros produtos e serviços com marcas construídas a partir de composições com o nome ou componentes do Pix", afirma o Banco Central em nota.

EUA em guerra contra o Pix

O reconhecimento do Pix como marca de alto renome ocorreu dias depois de sistema de pagamentos ser mencionado pelo Escritório do Representante Comercial dos Estados Unidos (USTR, sigla em inglês para United States Trade Representative) como justificativa para propor uma nova tarifa de 25% sobre as exportações brasileiras. Na minuta, o órgão cita o Pix como um instrumento que bloqueia a concorrência de empresas americanas.

O que mais a pesquisa diz

Entre os brasileiros que conhecem o Pix, 91,8% identificam corretamente sua área de atuação no segmento de forma de pagamento. O resultado é superior a 90% entre os brasileiros de 16 a 44 anos - chegando a 97% entre os jovens de 16 a 24 anos. No grupo entre 45 e 59 anos, cai para 88,3% e, entre os idosos, passa para 79,9%.

A maioria dos entrevistados disse estar satisfeita (50,2%) ou muito satisfeita com o produto (38,1%), e 75,3% indicaram alta probabilidade de recomendar o Pix para amigos e familiares.

Quanto à imagem do sistema de pagamentos, 56,5% concordam que a marca Pix tem uma boa reputação no mercado, e 34,2% concordaram totalmente. Questionados sobre o Pix ser uma marca de confiança, 49,8% concordaram e 30,9% concordaram totalmente.

Para elaborar o levantamento, a consultoria CP2 entrevistou 2.026 brasileiros presencialmente em domicílio entre os dias 21 de novembro e 16 de dezembro de 2025. O nível de confiança é de 95% e a margem de erro, de 2,18%.