Leitores relatam dificuldade de acessar informe de rendimentos do INSS; conheça alternativas

Alguns leitores entraram em contato com o Seu Dinheiro nos últimos dias relatando dificuldades de completar o cadastro do Meu INSS e acessar seu informe de rendimentos da Previdência Social para preencher a declaração de imposto de renda 2020.

O INSS informou que ontem (26/03), de fato o sistema apresentou instabilidade na parte da tarde, o que pode ter impedido alguns segurados de acessarem o portal. "De acordo com a Dataprev", o sistema passou por manutenção nesta quinta, o que pode ter gerado instabilidade momentânea", diz nota à imprensa publicada no site do INSS.

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Segundo o instituto, a plataforma já está inteiramente disponível nesta sexta-feira. Assim, para quem não conseguiu se cadastrar e acessar seu informe de rendimentos nos últimos dias, vale nova tentativa.

Para quem teve dificuldade no processo de cadastrar a senha do Meu INSS, o INSS disponibilizou um vídeo tutorial com todo o passo a passo.

Se necessário, você também pode entrar em contato com o INSS pela central telefônica 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22 horas.

Outra opção para o informe de rendimentos do INSS

Se você ainda assim não conseguir acessar seu informe de rendimentos da Previdência Social pelo Meu INSS, você pode tentar obtê-lo por meio do banco por onde você recebe o seu benefício. No próprio internet banking das instituições financeiras, na opção onde são disponibilizados os informes de rendimentos para o IR 2020, há uma opção para o INSS.

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Julia Wiltgen

julia.wiltgen@seudinheiro.com @juwiltgen

Jornalista formada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) com pós-graduação em Finanças Corporativas e Investment Banking pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Trabalhou com produção de reportagem na TV Globo e foi editora de finanças pessoais de Exame.com, na Editora Abril. Hoje é editora-chefe do Seu Dinheiro.