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NOVA FERRAMENTA
Atualização do Pix ajuda autoridades a rastrearem golpistas e é obrigatória a partir de hoje
MED 2.0 passa a rastrear o caminho do dinheiro em golpes via Pix, fecha brechas usadas por criminosos e amplia as chances de bloqueio
Ferramenta criada pelo Banco Central passou a ser obrigatória nos bancos e promete reforçar o combate a golpes digitais. - Imagem: Shutterstock
A cada dia que passa, golpistas desenvolvem técnicas mais aprimoradas para roubar dinheiro de contas bancárias — e o Pix é um dos principais meios. Só em 2025 mais de 28 milhões de pessoas foram lesadas, segundo a ADDP. Pensando nisso, a partir de hoje (2) já está valendo a nova versão do MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução), que rastreia o caminho da transação bancária.
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Criado pelo Banco Central (BC), a ferramenta passou a ser obrigatória para todas as instituições financeiras e de pagamento, no entanto, há um período de adequação até maio, destinado a ajustes técnicos e estabilização dos sistemas.
Como funciona o MED 2.0?
O mecanismo é uma evolução do MED tradicional, instituído em 2021. A primeira versão permite que vítimas solicitem o bloqueio de contas terceiras que podem ter aplicado algum tipo de golpe e a eventual devolução dos valores.
No primeiro modelo, no entanto, o bloqueio se limitava a apenas uma conta. Caso o golpista transferisse para outras contas, escapava do congelamento.
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Agora essa brecha não existe mais.
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Uma vez acionado pela vítima, o MED 2.0 rastreia o Pix feito para mais de uma conta, seguindo o rastro do dinheiro roubado. Assim, mesmo se o dinheiro for pulverizado em diferentes lugares, as instituições podem bloquear recursos em qualquer etapa da cadeia de transferências.
Além do rastreamento em cadeia, o MED 2.0 introduz novas funcionalidades operacionais, como:
- Botão de contestação obrigatório nos aplicativos das instituições financeiras, permitindo denunciar transações suspeitas sem atendimento humano;
- Bloqueio automático e preventivo ao longo da cadeia de transferências denunciadas;
- Prazo de até sete dias para a devolução dos valores contestados.
Como contestar um PIX?
O MED é integrado ao aplicativo dos bancos. Ao identificar uma transação suspeita, o cliente pode acessar o Pix no extrato e escolher a opção “contestar” ou “reportar fraude”. Todo o processo é feito de forma digital e automatizada, sem exigir conhecimento técnico do usuário.
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O Banco Central ressalta, porém, que o Pix segue sendo um meio de pagamento instantâneo e, em regra, irreversível. Por isso, a devolução por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED) é aplicada apenas em casos de fraude devidamente comprovada.
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