Pix contra fraudes: Banco Central cria ferramenta para rastrear dinheiro e agilizar devolução em até 11 dias
Nova versão do Mecanismo Especial de Devolução (MED) permitirá seguir o caminho do dinheiro e aumenta as chances de recuperar valores perdidos em golpes
O Banco Central anunciou novidades importantes para o Pix, sistema de pagamentos instantâneos que já faz parte do dia a dia dos brasileiros. As mudanças aprimoram o Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta de segurança do Pix que devolve recursos para vítimas de fraudes, golpes ou coerção.
Até agora, o MED tinha uma limitação: a devolução ocorria apenas a partir da conta usada na fraude. O problema é que os fraudadores retiram o dinheiro rapidamente e transferem para outras contas.
Quando a vítima concluía a reclamação, a conta original já estava vazia. Isso dificultava a recuperação do valor pelo Banco Central.
Para combater essa prática, o BC atualizou o MED com uma funcionalidade que rastreia o dinheiro. A ferramenta identifica os caminhos por onde os recursos passaram e compartilha essas informações com os envolvidos nas transações. Isso facilita a devolução do dinheiro para a vítima.
- CONFIRA: Quer saber onde encontrar os melhores rendimentos da renda fixa hoje? O Seu Dinheiro disponibilizou uma seleção gratuita de oportunidades; veja agora
Com essa medida, o BC espera identificar mais contas usadas em fraudes. O objetivo é desincentivar os golpes e impedir que essas contas sirvam para novas atividades criminosas.
A devolução poderá acontecer em até 11 dias após a contestação da transação.
Leia Também
A nova funcionalidade estará disponível para as instituições financeiras de forma opcional a partir de 23 de novembro. A partir de 2 de fevereiro de 2026, todas as instituições financeiras serão obrigadas a usar o recurso.
Autoatendimento no Pix: mais agilidade na reclamação
Outra novidade promete agilizar o processo: o autoatendimento para o MED.
A partir de 1º de outubro, todos os bancos que oferecem Pix deverão incluir em seus aplicativos uma funcionalidade para que o usuário conteste uma transação fraudulenta diretamente, sem interação humana.
Essa mudança é estratégica porque a agilidade é fundamental em casos de fraude.
O autoatendimento torna a contestação mais rápida e eficiente, segundo o Banco Central. Isso aumenta as chances de o dinheiro ainda estar na conta do fraudador quando a vítima fizer a reclamação, o que viabiliza a devolução.
É importante ressaltar que o Mecanismo Especial de Devolução, que existe desde 2021, é destinado apenas para casos comprovados de fraudes ou erros operacionais da instituição financeira.
O BC alerta que a ferramenta não serve para desacordos comerciais ou para situações em que o usuário envia o Pix para a pessoa errada por engano, como ao digitar incorretamente a chave.
*Com informações do Estadão Conteúdo e da Agência Brasil.
COMPARTILHAR
Testamos o Comet, novo navegador com IA da Perplexity; veja o que ele é capaz de fazer
Com controle total sobre mouse e teclado, o Comet consegue utilizar um modo agente para navegar em qualquer página que estiver na sua tela
Como fica o imposto de renda dos investimentos agora que caducou a MP 1.303, que mudava a tributação
Regras atuais, como a tabela regressiva, alíquota de 15% para JCP e compensação de prejuízos apenas para ativos de bolsa, continuam valendo
Shows de 2025: últimos ingressos do ano ainda estão disponíveis; prepare o bolso
Abra espaço na agenda e prepare a carteira: ainda dá tempo de curtir shows inesquecíveis ainda neste ano. Veja os preços dos ingressos para os principais shows internacionais e nacionais que ainda vão acontecer no Brasil.
Lotomania 2833 supera Lotofácil e paga o maior prêmio da noite nas loterias da Caixa
Aposta fatura sozinha o prêmio principal e o dinheiro reservado à faixa de zero acerto na Lotomania 2833, embolsando um total de R$ 2,6 milhões
Nova regra de isenção de IR pode render um 14º salário por ano e até R$ 10 mil em 3 anos; veja como
Simulamos quanto os trabalhadores que ganham até R$ 7.350 teriam ao final de um ano se investissem aquilo que vão deixar de pagar ao Leão após a aprovação da isenção
Mais de 48 milhões de brasileiros ainda têm dinheiro esquecido nos bancos; veja se você está entre eles — e como evitar golpes
Mais de 53 milhões de brasileiros e empresas têm dinheiro esquecido em bancos e instituições; montante chega a R$ 10,46 bilhões, segundo o BC
Saque-aniversário do FGTS tem novas regras; veja o que vai mudar
Com mudança no saque-aniversário do FGTS, governo tenta evitar abusos diante de múltiplos contratos de empréstimo e prejuízo ao equilíbrio financeiro do fundo
Xiaomi 15T vs iPhone 16: Qual deles é o melhor celular até R$ 7 mil?
De um lado, o celular mais vendido de 2025: o iPhone 16. Do outro, a ousadia do chinês Xiaomi 15T invade o pódio dos flagships. Mas afinal, qual faz mais sentido para o seu bolso até os R$ 7 mil?
Odete Roitman morre em Vale Tudo — e briga por seguro de vida daria uma novela à parte se não fosse ficção
A morte mais famosa da teledramaturgia brasileira volta à TV nesta segunda-feira (6); mas e se quem matou Odete Roitman tivesse seguro de vida?
Caiu na malha fina? 3 formas de verificar o status da sua restituição do Imposto de Renda 2025
A Receita já pagou os lotes regulares de restituição, mas o dinheiro não caiu ainda? Declarações que estão na malha fina seguem com o pagamento pendente; saiba se este é o seu caso
Dividendos serão taxados? Fizemos as contas e mostramos como ficam os proventos após a aprovação da tributação dos super-ricos
Com isenção garantida até R$ 50 mil por mês, o PL 1.087/25 mantém a maioria dos investidores livres de imposto sobre dividendos, afetando apenas quem tem posições milionárias na bolsa
Taxação dos super-ricos: como ficou a tributação das altas rendas que vai compensar a isenção de IR para quem ganha até R$ 5 mil por mês
Contribuintes que recebam mais de R$ 600 mil por ano ficarão sujeitos a alíquota mínima de IR; veja como a renda e a alíquota serão calculadas
Como vai funcionar a isenção de IR para quem ganha até R$ 5 mil ou R$ 7.350 — e quanto você vai deixar de pagar no ano
A proposta aprovada pelos deputados pode render quase um 14º salário para quem ganha R$ 5 mil
Seu iPhone faz mais do que você imagina: 7 truques escondidos que justificam (um pouco) o preço
Da maçã que funciona como botão ao recurso anti-enjoo, seu iPhone pode ir muito além do óbvio
Banco Central lança botão de contestação para fraude, golpe ou coerção pelo Pix, mas lançamento do Pix Parcelado é adiado
O novo mecanismo do Pix permite ao usuário contestar transações fraudulentas e estará disponível para os usuários a partir desta quarta-feira (1)
Lotomania 2829 desencanta, supera Lotofácil e paga o maior prêmio da noite nas loterias da Caixa
Aposta fatura sozinha o prêmio principal e o dinheiro reservado à faixa de zero acerto na Lotomania 2829, embolsando quase R$ 9 milhões
Pix fora do ar? Clientes de diversos bancos relatam problemas com transações
Problemas no sistema do Banco Central afetaram transferências e pagamentos nesta segunda (29), com usuários de Nubank, Itaú, Santander e outros bancos
Quanto custa se aposentar nas melhores cidades do Brasil para aposentados?
Se preparar para a aposentadoria não é somente sobre quanto dinheiro você terá na conta, é sobre o que esse capital precisa comprar no futuro
Nova lei permite que netos, enteados e sobrinhos recebam pensão do INSS de avós, padrastos e tios — mas há duas condições para que isso aconteça
Nova lei 15.108/2025 assegura pensão do INSS a netos, enteados e sobrinhos, mas com duas condições essenciais para que a dependência seja reconhecida
Toque fantasma: golpe que rouba dados do cartão por aproximação chega ao Brasil, mas escapar dele (quase) só depende de você
Golpe de dados por aproximação coloca vítimas em risco financeiro; entenda como ele funciona e como se proteger
