Banco Central já devolveu mais de R$ 1 bilhão em fraudes e falhas do Pix; instituição recebeu mais de 6 milhões de pedidos de reembolso
A maior parte dos pedidos feitos e valores liberados se referem a fraudes: de um total de 6.685.239 solicitações, 2.057.246 foram aceitas e 4.627.993, rejeitadas
As fraudes e falhas no sistema do Pix já levaram à devolução de mais de R$ 1 bilhão aos clientes, de janeiro de 2022 até julho deste ano, segundo balanço do Banco Central (BC).
O total equivale a 9,21% de todas as solicitações feitas no período, calculadas em cerca de R$ 11,1 bilhões. Os números se referem ao Mecanismo Especial de Devolução (MED), um recurso do Pix criado para facilitar as devoluções em caso de fraudes.
O MED deve ser acionado toda vez que alguém for vítima de um golpe ou perceber algo estranho na transação. O cliente deve entrar em contato direto com o seu banco, que deverá acionar o mecanismo. Após avisar a instituição do golpista, o valor é bloqueado.
- “Tenho um apartamento e sou casada em comunhão parcial de bens. Os filhos do meu marido têm direito a herdar meu imóvel?”: A Dinheirista responde essa e outras dúvidas sobre herança AQUI
A maior parte dos pedidos feitos e valores liberados se referem a fraudes: de um total de 6.685.239 solicitações, 2.057.246 foram aceitas e 4.627.993, rejeitadas. Em relação a essas solicitações por fraude, de R$ 10.893.815 solicitados, foram efetivamente devolvidos R$ 864.630.148.
Os outros pedidos se referem a fraudes operacionais: foram 209.017 de solicitações desse tipo para o MED no período. A soma financeira dos pedidos dos ressarcimentos chegou a R$ 239.017.890, dos quais R$ 161.357.987 foram devolvidos.
Sofri fraude no Pix: como usar o MED
- Ao perceber que foi vítima de um golpe, o cliente deve entrar em contato com seu banco, através do aplicativo ou pelos canais oficiais, e acionar o MED;
- O banco irá avisar a instituição do suposto golpista, que irá bloquear o valor que estiver disponível em sua conta;
- O caso será analisado e, se concluírem que não foi fraude, o recebedor terá os recursos desbloqueados; se a conclusão apontar fraude, o cliente que acionou o MED receberá o dinheiro de volta, a depender do montante disponível na conta do golpista;
- O MED também pode ser utilizado quando existir falha operacional no ambiente Pix de sua instituição - por exemplo, no caso de transação em duplicidade.
Novas funcionalidades
O BC, juntamente com o Conselho Monetário Nacional (CMN), anunciou recentemente a criação de novas regras do Open Finance, sistema que permite o compartilhamento de informações financeiras dos clientes entre os bancos do país — e que recentemente protagonizou uma rusga entre instituições.
Leia Também
Tesouro Prefixado vence em 1º de janeiro e libera R$ 175 bilhões no mercado — onde reinvestir essa bolada?
Cinco livros para investir melhor em 2026, segundo o Itaú BBA
Um dos objetivos é viabilizar o início de pagamentos por aproximação com o Pix, por exemplo.
Segundo o BC, as novas medidas irão diminuir etapas nos pagamentos online e possibilitarão a oferta de Pix nas carteiras digitais, as chamadas wallets.
Também vai permitir que o usuário faça um Pix em e-commerces sem precisar acessar o aplicativo da instituição financeira. De acordo com o Banco Central, a nova funcionalidade do Pix deve ser lançada em 28 de fevereiro de 2025.
*Com informações do Estadão Conteúdo
COMPARTILHAR
Mega da Virada 2025: quanto rende o prêmio de R$ 1 bilhão na renda fixa conservadora
Largado numa caderneta de poupança, o prêmio estimado para a Mega da Virada de 2025 renderia R$ 6,7 milhões no primeiro mês — mas essa está longe de ser a melhor opção de investimento em renda fixa no momento
Receita Federal abre consulta ao lote residual do Imposto de Renda; pagamento soma R$ 605,9 milhões
Consulta ao lote residual do Imposto de Renda de dezembro de 2025 foi aberta nesta segunda-feira (22), com pagamento previsto para o dia 30
Prazo para pagar menos imposto de renda e engordar a restituição de IR em 2026 vai até o dia 30; entenda
A previdência PGBL permite dedução de até 12% da renda tributável na declaração anual de IR; veja se vale a pena e para quem é indicado
Filmes de Natal: o que ver nos streamings além dos clássicos da TV aberta
Veja uma lista de filmes de Natal disponíveis na Netflix, Prime e Disney+ para escolher o que assistir neste fim de ano
Esses iPhones podem custar mais de R$ 100 mil — e até milhões; veja os modelos
Versões em ouro, platina e diamantes transformam o iPhone em item de coleção, com preços comparáveis aos de um carro zero
Da herança à gestão de imóveis: como uma holding pode ajudar a blindar seu patrimônio — e quando ela realmente vale a pena
Os custos para a constituição de uma holding são altos, e é preciso colocar os valores na ponta do lápis. Para te ajudar, o Seu Dinheiro conversou com especialistas
Você esquece suas coisas com frequência? Saiba como usar a tecnologia (e até o Google Maps) ao seu favor para encontrá-las
Com o Google Maps, agora é possível saber onde o seu carro está estacionado, em estratégia semelhante a outras já utilizadas para rastreio de objetos ‘esquecidos’ por meio da internet; confira
Calendário PIS/Pasep: veja quando será pago o Abono Salarial 2026 e quais as novas regras
Pagamentos do PIS/Pasep 2026 começam em fevereiro, com mudanças no critério de renda e valores proporcionais ao tempo trabalhado em 2024
Mega da Virada em R$ 850 milhões: veja os números que mais apareceram na história do sorteio
Todo fim de ano tem seus rituais: a retrospectiva, as promessas de recomeço, o brinde à meia-noite. E, para milhões de brasileiros, a aposta na Mega da Virada, que neste ano tem prêmio estimado em R$ 850 milhões. Criada em 2008, a edição especial da Mega-Sena rapidamente se tornou a mais disputada das loterias da […]
Você é rico de fato ou apenas ‘tem dinheiro’? Esses sinais indicam em qual das categorias você se encaixa
No Brasil, você já pode ser considerado da ‘classe A’ se ganha a partir de R$ 28 mil mensais, mas há diferenças que separam aqueles que ganham um bom salário e os verdadeiros detentores de patrimônios milionários
IPVA 2026 já pode ser pago no RS com descontos que podem chegar a mais de 25%
Pagamento do IPVA 2026 no Rio Grande do Sul começa com descontos progressivos, que podem ultrapassar 25% para quem antecipar e participar dos programas estaduais
Carteira ESG: as ações focadas em lucro e sustentabilidade para dezembro, segundo o BTG Pactual
O banco não alterou as escolhas para o último mês do ano; confira os detalhes da estratégia de cada empresa
O que está em jogo no julgamento do STF sobre aposentadorias por doença na reforma da Previdência
Supremo analisa ações que questionam regras da reforma da Previdência de 2019 sobre aposentadorias por incapacidade e benefícios ligados à doença
Lotofácil e Quina prometem prêmios milionários hoje, mas não fazem nem cócegas nos valores acumulados na Mega-Sena e na Timemania
A maior parte das loterias da Caixa Econômica Federal segue sem vencedores, com Mega-Sena e Timemania na dianteira da disputa pelos maiores prêmios da semana.
Este estado derrubou o IPVA para uma das menores alíquotas do país — e ainda dará desconto para pagamento à vista
Redução leva a alíquota do IPVA 2026 no Paraná para 1,9%, uma das menores do país, com desconto extra de 6% no pagamento à vista
5 tendências ESG que devem orientar os investimentos em 2026, segundo relatório da XP
Data centers de alto desempenho e minerais críticos são temas que devem estar na agenda do próximo ano
Caixa deposita hoje o Bolsa Família para quem tem NIS final 2
Valor médio sobe para R$ 691,37 com adicionais; antecipação antes do Natal já alcança 18,7 milhões de lares
Mega-Sena sorteia R$ 38 milhões e Timemania dispara a R$ 64 milhões nas Loterias da Caixa; veja os prêmios do dia
Mega-Sena e Timemania lideram com as maiores cifras, enquanto Lotofácil, Quina, Dia de Sorte e outras modalidades continuam acumulando nas Loterias da Caixa.
Previdência privada ainda vale a pena? Cobrança de IOF balançou o setor, mas INSS em declínio é um impulso poderoso
No Touros e Ursos desta semana, o diretor da Bradesco Vida e Previdência, Estêvão Scripilliti, fala sobre as mudanças na previdência privada e para onde caminha essa possibilidade de investimento
Segunda parcela do 13º salário será depositada mais cedo neste ano; veja quando
Com o prazo legal coincidindo com o fim de semana, a segunda parte do décimo terceiro deve ser paga até 19 de dezembro
