E agora, Netflix? Plataforma de streaming revoltou clientes ao cobrar R$ 12,90 por ‘ponto extra’ — descubra se você pode se recusar a pagar a taxa
Advogados e a própria Anatel consideram pouco claras as regras para a cobrança de R$ 12,90 por ponto extra instituída pela plataforma de streaming no fim de maio
Uma mudança anunciada pela Netflix no fim de maio causou indignação nos seus usuários brasileiros, embora já fosse esperada: a instituição de uma cobrança extra de R$ 12,90 para quem compartilhasse a senha do seu plano com usuários que não morassem na mesma residência do assinante.
A empresa de streaming já havia anunciado medida semelhante em outros países e tomou essa decisão para melhorar as suas receitas. Com o aumento da concorrência, recentemente a plataforma chegou a ver queda no número de assinantes.
A nova cobrança deixou os consumidores indignados, e eles correram para o Reclame Aqui e os Procons estaduais para registrar queixas. Pelo menos quatro Procons, entre eles o de São Paulo, já notificaram a empresa cobrando explicações.
Mas essa nova tarifa é legal? A Netflix pode fazer isso? É o que a repórter Julia Wiltgen responde no novo episódio de A Dinheirista. Nele, ela revela se existe algum jeito de fugir da cobrança.
No vídeo ela também resolve outros dois casos cabulosos envolvendo dinheiro. Um deles é o seguinte: estou pagando pensão para o meu filho há mais de 5 anos, mas agora descobri que o menino não é meu. O que posso fazer?
Outro caso abordado no vídeo é de arrepiar, veja a situação: "Investi o dinheiro da entrada do meu apartamento em uma empresa que prometia retornos absurdos. Foram mais de R$ 18 mil reais jogados no lixo porque eles me deram um golpe, e agora? Estou desesperado, não sei o que fazer"
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