Próximo do fim? iFood encerra operações na Colômbia — e promove demissão em massa

O aplicativo de delivery iFood anunciou, na última sexta-feira (21), que deixará a Colômbia em novembro por uma "decisão estratégica".

O encerramento das operações no país andino acontece um ano depois. do início das atividades. Em 2021, a expansão dos negócios para a Colômbia foi a principal aposta da companhia para crescer no mercado internacional — além de embarcar no território do concorrente Rappi.

Sendo assim, o aplicativo de entregas deve sair do ar, no país colombiano, em 21 de novembro. “Durante o processo de encerramento das operações na Colômbia, o iFood oferecerá suporte e informações a todos clientes, entregadores e restaurantes, atendendo a eventuais demandas e dúvidas da melhor maneira possível”, afirmou o iFood, em nota à imprensa.

Vale lembrar que a entrada do iFood no mercado colombiano aconteceu com a aquisição, em 2020, da plataforma de entregas Domicilios.com. Na época, a companhia brasileira passou a controlar 12 mil restaurantes em 30 cidades, cerca de 40% do mercado local.

Recentemente, a empresa também encerrou as atividades no México, onde estava desde 2016. A partir de agora, o iFood volta a operar apenas no Brasil.

Por fim, o iFood afirmou que as operações no Brasil não serão afetadas.

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iFood e onda de demissões na Colômbia

O anúncio do encerramento das operações na Colômbia foi acompanhado de um desligamento de todos os funcionários locais. Segundo a Forbes, cerca de 210 pessoas foram demitidas após a decisão de saída do aplicativo no país.

Ainda de acordo com a revista, a perda de um contrato de exclusividade com o McDonald's há quatro meses foi um dos principais motivos para o saída do iFood. A parceria, firmada em 2021, foi rescindida em abril — desde então, a fast food voltou a operar com o Rappi.

*Com informações de Estadão Conteúdo e Forbes