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Varejo online

Black Friday teve vendas mais fracas no e-commerce neste ano, apontam consultorias

Especialista diz que é preciso considerar que, neste ano, o cenário pandêmico possibilitou abertura de lojas físicas, o que pode ter afetado as vendas online

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27 de novembro de 2022
13:01
Black Friday no varejo on-line
Imagem: Shutterstock

Se o varejo contava com as promoções da Black Friday para impulsionar as vendas no comércio eletrônico neste final de 2022, é provável que haja frustração. Isto porque os dados de duas consultorias apontam que houve queda no faturamento na data em relação ao ano passado.

De acordo com análise da NielsenIQ|Ebit feita em parceria com a Bexs Pay, houve queda de 23% no faturamento bruto do e-commerce brasileiro em relação a 2021. Já o levantamento da Confi Neotrust, que contou com apoio da ClearSale, indica uma queda ainda maior, de 34,18% na mesma base de comparação.

A Nielsen destaca, no entanto, que se forem considerados os 25 dias de novembro, a queda no faturamento é de apenas 1% entre 2021 e 2022, o que apontaria estabilidade.

De acordo com o Head de e-commerce da NielsenIQ, Marcelo Osanai, é preciso levar em consideração que neste ano o cenário pandêmico está mais distante do isolamento e fechamento de comércios físicos do que nos anos anteriores.

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“Ao considerarmos que a economia brasileira vive um momento desafiador e que em 2022 as lojas offline estão de volta, em peso, para competir com o e-commerce, é interessante perceber que a queda de -1% demonstra, na verdade, estabilidade. É como se o e-commerce, por ter uma força extra, se mantenha vivo e forte na data especial”, explicou.

No entanto, a NielsenIQ não publicou dados das vendas em lojas físicas na Black Friday, o que impede uma comparação mais detalhada.

Já nos cálculos da Confi Neotrust, a Black Friday fechou o dia com o faturamento em mais de R$ 3,1 bilhões, o que representa 34,18% a menos que no ano passado. O número de pedidos totalizou 4,7 milhões, um volume 28,24% menor que em 2021.

O levantamento considera o período de vendas de quinta-feira (24) às 0h00 até a sexta-feira (25), às 19h.

"Estamos vendo uma Black Friday bem fraca no e-commerce brasileiro, com resultados abaixo do ano anterior quando comparamos com o mesmo período. A queda tem atingido não somente o faturamento, mas também o número de pedidos vendidos e o ticket médio”, afirmou a responsável pela área de Inteligência da Confi Neotrust, Paulina Dias.

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