Greve na Caixa: como ficam o Bolsa Família, o Pé-de-Meia, o Gás do Povo e os benefícios do INSS durante a paralisação dos bancários

Nesta quinta-feira (10), a Caixa inicia uma greve por tempo indeterminado a nível nacional. Com a paralisação, milhões de brasileiros que recebem benefícios sociais ou utilizam serviços do banco passam a se perguntar se haverá impactos nos pagamentos e atendimentos.

Segundo a Caixa, os canais digitais e remotos continuarão funcionando normalmente durante a greve. Isso inclui o pagamento de programas sociais, como Bolsa Família, Pé-de-Meia e Gás do Povo, além dos benefícios do INSS processados pela instituição.

Já o atendimento nas agências poderá variar de acordo com a adesão dos funcionários ao movimento. De acordo com o Sindicato dos Bancários de São Paulo, o funcionamento das unidades dependerá da participação dos trabalhadores na paralisação.

A orientação para os clientes é priorizar os canais digitais, o atendimento telefônico, os caixas eletrônicos, a rede Banco24Horas, as casas lotéricas e os Correspondentes CAIXA Aqui (CCA), que permanecerão disponíveis durante a greve.

Serviços disponíveis aos clientes

Em meio à paralisação, o pagamento de benefícios sociais, os canais digitais, o atendimento telefônico, os caixas eletrônicos e as casas lotéricas continuarão funcionando normalmente.

Os clientes poderão acessar os serviços do banco por meio dos seguintes canais:

• App CAIXA, que reúne diversos serviços e transações bancárias;
• Internet Banking CAIXA;
• WhatsApp CAIXA (0800 104 0104)
• Aplicativos CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS.

O atendimento telefônico também permanecerá disponível por meio do Alô CAIXA, nos números 4004-0104, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 104 0104, para as demais localidades.

Já o atendimento presencial poderá ser realizado nas casas lotéricas e nos Correspondentes CAIXA Aqui (CCA) espalhados pelo país. Os endereços podem ser consultados na página de atendimento do banco. 

Além disso, seguem disponíveis os caixas eletrônicos da Caixa e a rede Banco24Horas.

Isabella Scaramucci

Jornalista em formação pela Faculdade Cásper Líbero, em São Paulo. Atualmente, estagiária de redação do Money Times e do Seu Dinheiro.