Black Friday 60% maior: como o iFood quer provar de vez que não é mais um aplicativo de entregas de refeições

A Black Friday deste ano será uma vitrine para o iFood provar de vez que já não é mais apenas um aplicativo para entrega de refeições, mas sim um ecossistema que busca "resolver a vida do consumidor em poucos minutos". Neste ano, a empresa aposta em fortes promoções que devem impulsionar o crescimento de categorias como mercado, farmácia, pet shop e presentes — que já respondem a 35% do faturamento atualmente.

Em encontro com jornalistas nesta quinta-feira (15), a companhia afirmou que espera elevar as vendas em 60% nesta Black Friday. A companhia atribui a projeção aos descontos de até 80%, que estarão disponíveis a partir do mês que vem. No entanto, a campanha começa a na próxima segunda-feira (19), com uma fase de aquecimento que terá promoções de até 60%.

A ambição é usar a estrutura que ajudou a popularizar o delivery de refeições — marca reconhecida, base frequente de usuários, logística e tecnologia — para levar conveniência a outras compras do cotidiano.

Segundo Paula Ritto, vice-presidente de marketplace da companhia, o ecossistema reúne 500 mil estabelecimentos parceiros, 22 mil farmácias, 14 mil mercados, 65 milhões de usuários e 600 mil entregadores.

Do delivery ao comércio do bairro

Segundo Ritto, a estratégia se apoia em duas frentes: a expansão das categorias disponíveis e a infraestrutura logística desenvolvida pela empresa. Essa estrutura permite que os pedidos sejam entregues, em média, em menos de 40 minutos. Já o serviço Turbo promete reduzir ainda mais esse prazo, com entregas em menos de 20 minutos em algumas categorias.

A companhia afirma que 80% de seus 65 milhões de usuários têm acesso à compra em farmácias pelo aplicativo com entrega em menos de 20 minutos. A rapidez pode ser decisiva em situações urgentes e ajuda a explicar, segundo Ritto, a relevância das farmácias nos pedidos feitos durante a madrugada.

Além disso, de acordo com a executiva, 70% dos 20 maiores varejistas associados à Associação Brasileira de Supermercados (Abras) estão na plataforma.

No iFood, uma Black Friday menos concentrada em grandes compras

A aposta em categorias cotidianas acompanha uma mudança no perfil de consumo da Black Friday, que deixou de ser uma data destinada apenas a grandes compras, segundo a pesquisadora Carla Mayumi, que participou do evento de anúncio nesta quinta-feira.

Em vez de imaginar a data apenas como ocasião para comprar celulares ou eletrodomésticos, a análise aponta para um carrinho mais diverso, com supermercado, moda, beleza, perfumaria e pequenos presentes.

A pesquisadora relacionou a mudança do carrinho a dois comportamentos que chamou de Optimized Self e Little Treat Culture. O primeiro descreve a busca por melhorar a própria performance e cuidar do corpo, com interesse crescente em alimentação, atividade física, sono, vitaminas e suplementos. O segundo se refere a pequenos prazeres e compras acessíveis que funcionam como formas de recompensa e autocuidado.

Segundo os dados apresentados, 40% dos usuários do iFood aumentaram o consumo de proteínas. Entre as bebidas proteicas, a penetração subiu de 5% para 13% em 2025; o consumo de creatina cresceu 89%, e o de produtos de body care, 40%.

As vitaminas também ganharam espaço: ficaram em quarto lugar entre os itens mais vendidos no iFood durante a Black Friday do ano passado. Farmácia, suplementos, beleza e perfumaria estão entre as categorias beneficiadas por essa busca por cuidado.

Já a cultura dos pequenos agrados estaria ligada à dificuldade de realizar grandes planos de consumo e à busca por recompensas possíveis no orçamento imediato. A pesquisa citada indica que 57% das pessoas da geração Z se dão esse tipo de agrado ao menos uma vez por semana e que 62% associam esses pequenos prazeres ao autocuidado. Comida, bebidas e pequenos presentes apareceram entre as categorias relacionadas a essa tendência.

Bia Azevedo

beatriz.azevedo@seudinheiro.com

Jornalista pela Universidade de São Paulo (USP). Em 2025, esteve entre os 50 jornalistas mais admirados da imprensa de Economia, Negócios e Finanças do Brasil. Já trabalhou como coordenadora e editora de conteúdo das redes sociais do Seu Dinheiro e Money Times. Além disso, é pós-graduada em Comunicação digital e Business intelligence pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).