C6 Bank lidera ranking de reclamações do Banco Central, enquanto Nubank tem o menor número de queixas; veja outros bancos e fintechs no ranking
Entre as reclamações mais frequentes estão irregularidades na segurança e legitimidade das operações relacionadas a cartões de crédito
O C6 Bank terminou o terceiro trimestre na liderança do ranking de reclamações contra as dez maiores instituições financeiras do Brasil. A instituição marcou 149,45 pontos no índice de reclamações, com 1.651 registros procedentes, segundo informou nesta quinta-feira (21) o Banco Central.
O índice é calculado com base na divisão entre o número de reclamações consideradas procedentes e número de clientes da instituição multiplicado por 1.000.000. Na prática, quanto mais pontos, pior a classificação da instituição. Veja o ranking completo:
- C6 Bank: 149,45 pontos;
- BTG Pactual/Banco Pan: 65,83 pontos;
- Banco Inter: 55,99 pontos;
- Bradesco: 36,03 pontos;
- Santander: 29,19 pontos;
- Caixa Econômica Federal: 22,36 pontos;
- Banco do Brasil: 16,79 pontos;
- Itaú: 15,05 pontos;
- Votorantim: 13,90 pontos;
- Nubank: 0,13 pontos.
Aliás, em entrevista exclusive para o Seu Dinheiro, um dos diretores do Itaú admitiu erros e disse que está preparado para bater de frente com fintechs.
Confira abaixo o plano do banco e aproveite para nos seguir no Instagram (basta clicar aqui). Lá entregamos aos leitores análises de investimentos, notícias relevantes para o seu patrimônio, oportunidades de compra na bolsa, insights sobre carreira e empreendedorismo e muito mais.
View this post on Instagram
Instituições menores
No ranking dos bancos e financeiras menores, a liderança de reclamações é do Parati Crédito (índice de 14.015,05). Em seguida aparecem Master (2.055,01), Facta Financeira (458,43), Banco Digimais (258,94) e Banco Daycoval (255,32). A lista completa tem 24 instituições.
Entre as reclamações mais frequentes estão irregularidades relativas à integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões e operações de crédito, além da oferta ou prestação de informação sobre crédito consignado de forma inadequada.
*Com informações do Estadão Conteúdo
BTG Pactual (BPAC11) está barato? Com a queda recente, Itaú BBA acredita que as units podem disparar mais de 60% até o fim de 2022
Com preço-alvo de R$ 35,00 por unit até dezembro, o banco continua sendo a principal escolha dos analistas em finanças em questão de crescimento
BTG Pactual (BPAC11) lucra R$ 2,062 bilhões no 1T22 e supera bancões em rentabilidade
Resultado representa um avanço de 72% na comparação com os três primeiros meses de 2021 e ficou acima do esperado pelos analistas
Cogna (COGN3), Yduqs (YDUQ3) ou Ânima (ANIM3)? Saiba qual é a ação nota dez do BTG Pactual no setor de educação
Ventos contrários ainda podem comprometer o ano letivo de 2022 das empresas do segmento, mas três delas aparecem como as primeiras da classe para o banco
Oi (OIBR3): vem coisa boa por aí? Veja as previsões que o BTG Pactual fez para os resultados da empresa
A companhia de telecomunicações ultrapassou recentemente um obstáculo que libera a venda de sua unidade móvel e pode abrir as portas para a saída da recuperação judicial
Ciro Gomes pede que investidor estrangeiro aposte no Brasil e ataca adversários
Durante evento promovido pelo BTG Pactual, ele não poupa o presidente Jair Bolsonaro (PL) e faz críticas pesadas ao rival Sergio Moro, presidenciável do Podemos; veja o que pedetista falou
Lucro do BTG Pactual (BPAC11) sobe 59% e atinge R$ 6,5 bilhões em 2021; André Esteves vai presidir conselho de administração
Com o resultado maior, a rentabilidade sobre o patrimônio líquido (ROAE) do BTG subiu de 16,9% para 20,3% no ano passado
Prejuízo da pandemia é página virada para os shoppings, afirmam analistas; veja as ações favoritas de BTG Pactual e Banco Inter no setor
Os analistas acreditam que os balanços do quarto trimestre mostrarão um desempenho sólido das empresas no período, com vendas além dos níveis pré-covid
BTG Pactual compra tradicional corretora carioca e segue avançando no segmento de assessoria de investimentos
Uma semana depois de adquirir a Planner, o banco anunciou hoje a compra da Elite Investimentos
BTG Pactual (BPAC11) compra 100% da carteira da Planner Investimentos e acirra disputa com XP por agentes autônomos
Com o negócio, a corretora Planner vai deixar de atuar na corretagem e assessoria de investimentos para pessoas físicas
A vez da Usiminas: BTG estima alta de mais de 55% para USIM5 nos próximos meses; saiba o que pode impulsionar as ações
Segundo os analistas, a empresa negocia nos múltiplos mais baixos da década e deve surfar na recuperação dos preços do aço
