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INSTABILIDADE

Bradesco fora do ar? Clientes registram instabilidade em diversos aplicativos do banco

Os problemas na plataforma do Bradesco começaram por volta das 13h10 de hoje, segundo dados do site DownDetector

Logo do Bradesco
Logo do Bradesco - Imagem: Shutterstock

Quem tentou acessar o aplicativo do Bradesco (BBDC4) no início da tarde desta segunda-feira (16) encontrou alguns obstáculos no caminho.

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Por volta das 13h, começaram a surgir os primeiros relatos de instabilidade na plataforma digital do banco.

Em poucos minutos, as notificações de falhas se multiplicaram, segundo dados do DownDetector, site que monitora queixas de usuários sobre serviços digitais nas últimas 24 horas.

Às 13h56, o volume de reclamações já ultrapassava 230 registros.

Segundo os dados compilados pela plataforma, a maior parte dos relatos — cerca de 85% — estava relacionada ao aplicativo voltado para Pessoa Física. Outros 48% mencionavam dificuldades no Internet Banking também destinado a clientes pessoa física.

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Já o aplicativo Bradesco Net Empresa concentrava cerca de 5% das notificações.

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Bradesco fora do ar?

Ao tentar abrir o aplicativo para pessoa física, o Seu Dinheiro se deparou com um aviso de instabilidade. O banco afirma que "está trabalhando para resolver" o problema.

Vale lembrar que os bancos estarão fechados durante o Carnaval. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não haverá atendimento presencial entre e hoje e terça-feira (17).

As agências voltam a abrir na Quarta-feira de Cinzas (18), a partir das 12h. Já o Pix seguirá funcionando 24 horas todos os dias, normalmente.

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Clientes reclamam de instabilidade no Bradesco

Nas redes sociais, diversos clientes reclamaram da instabilidade nos sistemas do banco.

Procurado pelo Seu Dinheiro, o Bradesco não havia se manifestado até o momento da publicação desta reportagem. O texto será atualizado assim que o banco enviar um posicionamento oficial.

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