Cloudflare cai e arrasta X, ChatGPT e outros serviços nesta terça-feira (18)

A manhã desta terça-feira (18) começou com um alerta vermelho na internet. Uma instabilidade na rede da Cloudflare derrubou ou prejudicou o funcionamento de plataformas como X (antigo Twitter), ChatGPT e diversos outros sites mundo afora — incluindo o próprio Downdetector, responsável por monitorar falhas online.

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A empresa confirmou o problema e mobilizou sua equipe técnica, enquanto relatos de erro se multiplicavam em redes sociais e canais de atendimento.

A engrenagem invisível que parou

Fundada em 2009, a Cloudflare é hoje uma das estruturas que “não aparecem, mas fazem a internet funcionar”. A companhia oferece serviços para otimizar, proteger e tornar mais confiáveis sites, plataformas e redes ao redor do mundo.

Segundo a própria empresa, seus serviços dão suporte a cerca de 20% de toda a web, um número que ajuda a dimensionar o impacto de uma queda em sua operação.

O coração da Cloudflare é a sua Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN), que espalha cópias de sites e arquivos por servidores distribuídos globalmente, conectando cada usuário ao servidor mais próximo. Isso reduz latência, acelera carregamento e absorve picos de tráfego.

Além disso, a empresa oferece soluções avançadas de segurança:

• mitigação de ataques DDoS,
• firewall de aplicações web,
• criptografia SSL/TLS.

Quando essa engrenagem falha, o efeito cascata se espalha rapidamente, como vimos hoje.

O que aconteceu nesta terça-feira

A instabilidade começou no início da manhã e afetou tanto o desempenho quanto a acessibilidade de diversos serviços. Usuários relatavam erros ao tentar carregar páginas, enviar mensagens ou acessar conteúdos.

O problema foi sentido em escala global e derrubou inclusive o Downdetector, plataforma que monitora indisponibilidades de sites em tempo real.

Em comunicado, a Cloudflare informou que investigava uma “degradação de desempenho” em sua rede e trabalhava para estabilizar os serviços. A normalização seguiu de forma gradual ao longo da manhã, mas alguns usuários continuaram enfrentando falhas intermitentes.

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Isabelle Miranda

isabelle.miranda@seudinheiro.com

Jornalista com pós-graduação em Literatura, Artes e Filosofia. Atua como repórter nos portais de notícias Money Times e Seu Dinheiro, onde também já trabalhou como Analista de SEO.