Pane em sistemas da Microsoft força cancelamento de voos e desestabiliza serviços financeiros

Enquanto ainda era madrugada aqui no Brasil, uma pane generalizada nos sistemas da Microsoft fez com que diversas empresas aéreas tivessem que suspender voos devido a problemas na comunicação. Nesta sexta-feira (19), até a conclusão desta reportagem, o mesmo problema não foi percebido em território nacional.

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Segundo informações da conta Microsoft 365 Status no X (antigo Twitter), no post mais atualizado da página, os serviços começaram a voltar há cerca de duas horas. 

Na página de status do Azure, a plataforma de computação em nuvem da Microsoft, a empresa disse que o problema começou na noite de quinta-feira (18), afetando sistemas em todo o centro dos Estados Unidos. 

Na mesma rede social, as diversas frentes da Microsoft, incluindo a Azure e o Office 365, buscam entender exatamente o que aconteceu e estão apurando o caso. 

Além dos voos, sistemas financeiros internacionais, redes de televisão e outros negócios também chegaram a ficar fora do ar, de acordo com relatos da CNN International, Yahoo Finance, New York Times, entre outros. A situação vinha se normalizando nas primeiras horas da manhã de hoje. 

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Microsoft: falha em atualização

Diversas páginas de tecnologia ao redor do mundo começaram a levantar boatos de que se tratava do início de uma guerra cibernética.

Já outros usuários em redes sociais celebraram o bluescreen day, em referência à “tela azul” que aparece nos computadores com o sistema Windows quando há algum problema no software.

Porém, para além dos memes e das teorias da conspiração, o problema foi mais objetivo.

A queda dos sistemas aparentemente foi causada por uma atualização da empresa de cibersegurança CrowdStrike, de acordo com informações da imprensa internacional. Essa, inclusive, é uma das companhias que vem desenvolvendo aplicações de segurança com inteligência artificial (IA) e foi apontada como uma das mais promissoras do segmento.

Com a palavra, o CEO

O presidente e CEO CrowdStrike, George Kurtz, afirmou por meio de post no X que a empresa está trabalhando com clientes afetados para resolver os problemas.

Ele disse ainda que os problemas acontecem apenas para usuários do Windows e que os sistemas Mac e Linux não foram afetados.

“Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”, afirmou. “Indicamos aos clientes o portal de suporte para obter as atualizações mais recentes e continuaremos a fornecer atualizações completas e contínuas em nosso site.”

Mas quem parece não ter gostado foram os investidores. Por volta das 7h30 de hoje, as ações da CrowdStrike tomavam 16%, enquanto a da Microsoft recuava cerca de 2%.

Renan Sousa

renan.sousa@seudinheiro.com

É repórter do Seu Dinheiro. Formado em jornalismo na Universidade de São Paulo (ECA-USP) e já passou pela Editora Globo e SpaceMoney.