Itaú (ITUB4) fora do ar? Aplicativo do banco registra instabilidade nesta segunda-feira (7)

Os clientes do Itaú Unibanco (ITUB4) amanheceram com dificuldades para acessar seus aplicativos hoje. Os problemas nos aparelhos móveis começaram por volta das 9h desta segunda-feira (07).

Operações como PIX, transferências bancárias e extratos, tudo ficou inacessível para quem usa a plataforma em celulares iPhone e Android.

Às 9h23, o número de reclamações no site DownDetector, que realiza relatórios de problemas enviados durante as últimas 24 horas, superou a marca de 3 mil notificações.

De acordo com a plataforma, 69% das notificações relatavam problemas de login no aplicativo móvel, enquanto 21% estavam ligadas a operações no internet banking e 10% estavam relacionadas a questões envolvendo o PIX.

Procurado pelo Seu Dinheiro, o Itaú Unibanco informou que está com instabilidade em seus sistemas e "pede desculpas para clientes e parceiros pelo inconveniente".

Segundo o banco, a instituição está trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível.

O Itaú orientou os usuários do aplicativo a tentarem novos acessos no decorrer do dia. Além disso, o banco também recomenda que, em caso de urgência, os clientes se dirijam às agências físicas, que funcionarão até às 17h (horário de Brasília).

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Camille Lima

camille.lima@seudinheiro.com

Jornalista formada pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS), em 2025 foi eleita como uma das 50 jornalistas mais admiradas da imprensa de Economia, Negócios e Finanças do Brasil. Já passou pela redação do TradeMap. Hoje, é repórter de bancos e empresas no Seu Dinheiro. A cobertura atual é majoritariamente centrada no setor financeiro (bancos, instituições financeiras e gestoras), em companhias maiores listadas na B3 e no mercado de ações.