C6 Bank fora do ar: clientes reclamam de indisponibilidade no aplicativo do banco

Quem é cliente do C6 Bank está tendo dificuldades para realizar operações bancárias nesta quarta-feira (5). É o que indicam clientes do banco nas redes sociais, com centenas de postagens que relatam instabilidades no aplicativo móvel.

O site Downdetector, que reúne relatórios de usuários de serviços com problemas com empresas, também aponta para uma falha nos sistemas da instituição financeira. A ferramenta registrou um pico de reclamações por volta das 13h de hoje, com mais de 600 notificações de usuários.

No twitter, os clientes do C6 cobram explicações do banco e também mostram uma suposta mensagem de atualizações que é exibida no aplicativo.

C6 bank fora do ar!!! Como pode??? #C6Bank pic.twitter.com/LcQeErdJz3

— Roberto Suga (@RobSuga) July 5, 2023

Procurado pelo Seu Dinheiro, o banco confimou que ficou fora do ar, mas afirma que o problema foi "momentâneo" e diz que o aplicativo "já funciona normalmente.

O Dowdetector mostra que as reclamações caíram, mas, por volta das 14h, ainda registrava cerca de 30 notificações de falha.

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Larissa Vitória

É repórter do Seu Dinheiro. Formada em jornalismo na Universidade de São Paulo (ECA-USP), já passou pelo portal SpaceMoney e pelo departamento de imprensa do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT).