Com foco em público jovem, Brastemp tenta rejuvenescer marca pela primeira vez em cinco anos

Há mais de 60 anos no mercado e referência de produto com o bordão "Não é assim uma Brastemp", a marca líder em vendas de geladeiras, fogões e lavadoras no País quer conquistar os consumidores mais jovens, de 18 a 24 anos de idade.

Assim, se propõe a acompanhar as transformações da sociedade brasileira, aceleradas pela pandemia.

A Brastemp iniciou este mês uma campanha publicitária para reposicionar a marca, uma jornada que deve  durar alguns anos, segundo dirigentes da Whirlpool, a dona da Brastemp.

A última atualização da marca havia sido em 2017, quando a assinatura, que era "Brastemp, sem comparação", mudou para "Sem dúvida, Brastemp". Agora, passa a ser "Brastemp é outro mundo".

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O primeiro passo dessa mudança foi dado na semana passada, quando foi ao ar na TV aberta e também nas redes sociais um filme, criado pela agência DM9, que coloca a geladeira como um personagem.

Nesse contexto, eletrodoméstico foi o escolhido pela sua importância. Normalmente, a geladeira fica no principal cômodo da casa, a cozinha, e carrega em sua porta muita história: fotos e os sonhos das famílias.

Brastemp em ‘um mundo melhor’

O texto do comercial, narrado pelo ator Selton Mello, recomenda que as pessoas deem uma boa olhada na porta da sua geladeira — "porque lá há uma mensagem".

E finaliza: "Se a gente pratica um mundo melhor em casa, a gente consegue criar um outro mundo fora de casa". Juan Carlos Puente, presidente da Whirlpool para América Latina, lembra que, anteriormente, a marca se diferenciava por causa da tecnologia. "Agora, é tecnologia com propósito, é a tecnologia mais humanizada", afirma.

Ele ressalta que o ponto central do reposicionamento da Brastemp é comunicar a experiência do consumidor com o produto. "Não é uma geladeira. Nós ajudamos a manter comida fresca para você alimentar os seus filhos", diz Puente.

Próximos passos

A estratégia de ir além da funcionalidade do eletrodoméstico e fazer a sua conexão com a vida das pessoas é uma forma de dar sustentabilidade ao negócio, observa a diretora de Marketing, Patrícia Pessoa.

A segunda etapa da campanha, que está a cargo da agência FCB, quer conectar a Brastemp com as novas gerações e as mudanças comportamentais da sociedade.

Desde quarta-feira (13) da semana passada, filmes publicitários da marca começaram a ser divulgados nas TV aberta e fechada e nas redes sociais, tratando de temas como preconceito contra os mais velhos (etarismo), acesso à universidade, novas formas de famílias e relações entre pais e filhos. "O reposicionamento traz a marca para as conversas do dia a dia das pessoas", diz Patrícia.

Brastemp mundial — e no Brasil…

Gustavo Ambar, gerente-geral da Whirlpool no Brasil, diz que a mudança não implica perder a referência com o público tradicional da Brastemp.

"Estamos tentando avançar algumas casas", diz. Ele não revela as cifras investidas na campanha. Diz apenas que a empresa gastou de 30% a 40% a mais em marketing do que a média dos últimos três anos.

Quanto ao impacto da mudança de reposicionamento da Brastemp nas vendas, Ambar está otimista.

Nos  últimos dois anos, a indústria de linha branca acumula queda de 25% em número de peças vendidas. No entanto, desde julho está em processo de retomada e crescimento.

*Com informações do Estadão Conteúdo