Imagine acordar numa manhã gelada, ir a uma padaria para tomar o primeiro café do dia e, na hora de realizar o pagamento, o banco te dizer que não será possível. “Tente novamente em alguns instantes”. É isso que os clientes que pretendiam fazer transações com Pix no Nubank vivenciaram nesta terça-feira (16).
Os relatos de usuários nas redes sociais de problemas na hora de realizar transferências no aplicativo do banco do cartão roxo se multiplicaram no fim da manhã.
Segundo informações do site Down Detector, as queixas no aplicativo tiveram início às 10h53 desta manhã e chegaram ao ápice após meia hora.
“O nosso time identificou uma oscilação nas transferências Pix, mas não se preocupe, porque o nosso time está trabalhando para resolver, tá bem? Por enquanto, pedimos pfvr que aguarde”, respondeu a instituição financeira, em tweet.
Veja as reclamações dos usuários do Nubank no Twitter:
O Seu Dinheiro procurou o banco digital para pedir explicações, que confirmou que, depois de cerca de uma hora de quarenta de instabilidade, os sistemas foram normalizados.
“As nossas operações estão voltando de forma gradual”, afirmou o banco.