O SD Select é uma área de conteúdos extras selecionados pelo Seu Dinheiro para seus leitores.
Esse espaço é um complemento às notícias do site.
BLACK FRAUDE?
Magazine Luiza e Amazon lideram as reclamações na Black Friday; ações caem no Ibovespa
O portal Reclame Aqui, que monitora todas as empresas durante a Black Friday desde a quarta-feira (23), registrou mais de 5.450 reclamações
As vendas do varejo devem movimentar o dia junto com os balanços locais - Imagem: Shutterstock
Após um longo inverno para o setor de consumo, as varejistas apostam nas vendas de produtos ofertados na Black Friday, que acontece pela primeira vez na história durante a Copa do Mundo, para recuperar as perdas do ano.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Contudo, para muitos consumidores, a última sexta-feira de novembro se tornou uma dor de cabeça. O portal Reclame Aqui, que monitora todas as empresas durante a Black Friday desde a quarta-feira (23), registrou mais de 5.450 reclamações.
Até as 14h desta sexta-feira, Magazine Luiza, Amazon e Casas Bahia (marca da Via) estavam no pódio de insatisfação dos consumidores.
Confira as 10 empresas líderes em queixas, segundo o Reclame Aqui:
| Empresa | Número de reclamações |
| Magazine Luiza | 328 |
| Amazon | 159 |
| Casas Bahia | 149 |
| Lojas Americanas | 128 |
| Shopee | 120 |
| Americanas Entregas | 102 |
| Yeesco | 101 |
| 2R Stores | 92 |
| KaBuM! | 86 |
| iFood | 83 |
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Motivos das reclamações
Propaganda enganosa, atraso na entrega, produto não recebido e estorno do valor pago são os principais problemas enfrentados pelos consumidores nesta Black Friday, segundo o monitoramento do Reclame Aqui. Esses motivos correspondem a aproximadamente 56,11% das reclamações.
Leia Também
Já em relação aos produtos, os campeões de queixas são serviços de entrega (5,93%), camisetas (5,1%), tênis (5,06%) e cartão de crédito (3,61%).
Com ou sem Black Friday
Apesar da Copa do Mundo e da Black Friday, ambos eventos com potencial de alavancar as vendas do comércio, as varejistas acumulam perdas na bolsa brasileira. A incerteza com o cenário fiscal, ou seja, a forma como serão conduzidas as contas da União pelo governo Lula (PT), resulta em mais cautela dos investidores.
Em consequência disso, os juros futuros avançam e impactam diretamente o setor de consumo, mais sensível em razão do crédito. Acompanhe as movimentações em mercados em tempo real.
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Sendo assim, Magazine Luiza (MGLU3), Via (VIIA3) — dona da Casas Bahia e Ponto — e Lojas Americanas (AMER3) acumularam quedas superiores a 2% no pregão desta sexta-feira.
Confira as cotações das varejistas no fechamento:
| CÓDIGO | NOME | ULT | VAR |
| VIIA3 | Via ON | R$ 2,24 | -6,28% |
| MGLU3 | Magazine Luiza ON | R$ 3,42 | -5,00% |
| AMER3 | Americanas S.A ON | R$ 10,95 | -2,06% |
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
COMPARTILHAR
INTERNACIONALIZAÇÃO
Por que a JHSF (JHSF3) comprou um palácio do século 16 em Milão? Prédio histórico terá novo hotel Fasano na Itália
18 de fevereiro de 2026 - 12:30
Imóvel histórico no centro de Milão será transformado no 18º hotel da rede Fasano; operação de 52,5 milhões de euros reforça estratégia de expansão internacional e foco em receitas recorrentes da companhia
MAIS UM CAPÍTULO DA NOVELA
Oi (OIBR3) vai à Justiça contra ex-acionistas de referência por abuso de poder e pede indenização irrisória
18 de fevereiro de 2026 - 10:30
Telecom acusa fundos que se tornaram acionistas após conversão de dívida de exercer influência abusiva e requer medidas cautelares, incluindo bloqueio de créditos
CRISE DE LIQUIDEZ
Do CDB turbinado à liquidação: Banco Central põe fim ao Banco Pleno, ligado a ex-sócio do Banco Master
18 de fevereiro de 2026 - 7:40
Antigo Banco Voiter, instituição enfrentava deterioração de liquidez; bens dos administradores ficam bloqueados
DEPOIS DO IPO
Pedido ao Cade: por que o PicPay quer comprar a Kovr, empresa que já foi do dono do Banco Master
17 de fevereiro de 2026 - 17:08
A J&F, que é dona do PicPay, teria colocado R$ 450 milhões na mesa, enquanto Daniel Vorcaro estaria pedindo R$ 600 milhões para selar o negócio
DAQUI NÃO SAIO, DAQUI NINGUÉM ME TIRA
A Gerdau (GGBR4) vai se dar bem nessa? Tarifas dos EUA sobre aço e alumínio não devem ser retiradas tão cedo, diz USTR
17 de fevereiro de 2026 - 14:52
Em meio à guerra comercial, Goldman Sachs elege a preferida do setor de siderurgia; com revisão de preço-alvo; confira
NOVIDADES NO RADAR
Mais IA, novo iPhone e até Macbook acessível: o que esperar do evento da Apple em março
17 de fevereiro de 2026 - 14:05
Gigante de tecnologia prepara ofensiva de produtos após registrar vendas recordes de iPhone no fim de ano
CORRIDA POR IMAGEM
Apple entra na briga contra YouTube, Spotify e Netflix e aposta alto em podcasts em vídeo
16 de fevereiro de 2026 - 19:57
Nova atualização do Apple Podcasts integra áudio e vídeo no mesmo feed e amplia monetização com anúncios dinâmicos
TRIO ELÉTRICO DOS BANCOS
Banco do Brasil surpreende, Bradesco é cobrado por mais — depois do desfile do 4T25, quem realmente tem fôlego para 2026?
16 de fevereiro de 2026 - 14:31
Lucros vieram, mas nem todos convenceram; veja qual banco saiu mais forte do trimestre — e quem ainda precisa mostrar serviço
INSTABILIDADE
Bradesco fora do ar? Clientes registram instabilidade em diversos aplicativos do banco
16 de fevereiro de 2026 - 14:26
Os problemas na plataforma do Bradesco começaram por volta das 13h10 de hoje, segundo dados do site DownDetector
PAGAMENTO POR APROXIMAÇÃO
“Pix por aproximação não é uma prioridade para os brasileiros”, diz Apple, que defende direito de cobrar bancos por tecnologia
16 de fevereiro de 2026 - 9:40
Segundo a Apple, abrir o acesso ao NFC sem critérios rigorosos poderia expor usuários a hackers e malware
DESFILE DOS PROVENTOS
Dividendos pingando: Petrobras (PETR4) e mais uma empresa pagam acionistas nesta semana; veja quem tem direito
16 de fevereiro de 2026 - 8:48
Acionistas de PETR3 e PETR4 estão na lista de pagamentos; outra empresa também distribui proventos nesta semana
AUTOMÓVEIS
Fim da euforia dos carros elétricos? Stellantis nada contra a maré e revive motores a diesel na Europa elétrica
15 de fevereiro de 2026 - 16:02
Montadora recalibra estratégia após freio nas vendas de elétricos e pressão da concorrência chinesa; entenda a nova cartada da Stellantis na Europa
A CRISE SE APROFUNDA...
Membros do conselho do Banco de Brasília (BRB) apadrinhados por Ibaneis Rocha e Reag renunciam ao cargo
15 de fevereiro de 2026 - 9:15
Ambas as indicações atribuídas ao fundo da Reag constavam na ata da reunião na qual os conselheiros foram eleitos, em março de 2025
CONVERSÃO DE DÍVIDA
Cosan (CSAN3) e Shell apresentam propostas para aumento de capital da Raízen (RAIZ4), diz jornal: entenda o que está na mesa
14 de fevereiro de 2026 - 10:50
A Cosan (CSAN3) e o BTG Pactual (BPAC11), por meio de fundos, apresentaram uma proposta à Shell de reestruturação da Raízen. Já a inglesa Shell devolveu com um novo plano
WILL BANK
Tem até R$ 1 mil no will bank? Veja como receber o dinheiro de volta direto pelo aplicativo
14 de fevereiro de 2026 - 10:00
Fundo Garantidor de Crédito (FGC) vai antecipar o pagamento de até R$ 1 mil a credores do will bank pelo app do banco; veja o passo a passo para resgate
VENTOS FAVORÁVEIS
O bilhão da virada: Log (LOGG3) anuncia negócio histórico e JP Morgan ainda vê potencial de 21% de alta para as ações
13 de fevereiro de 2026 - 19:37
LOGG3 foi promovida para “compra” com preço-alvo em R$ 34; banco cita o início do ciclo de cortes na taxa básica como um dos principais gatilhos para o papel
GLOW UP
Depois de melhor ano da história, Riachuelo (RIAA3) irá retomar expansão de lojas em 2026 — conheça os planos da varejista
13 de fevereiro de 2026 - 17:30
Para 2026, a expectativa é de 15 novas unidades Riachuelo, em postos que já estão praticamente fechados, disse Miguel Cafruni, diretor financeiro, em entrevista ao Seu Dinheiro.
TELECONFERÊNCIA COM ANALISTAS
Vale (VALE3): superamos todas as metas previstas para 2025, diz CEO – veja o que impulsionou o resultado, apesar da queda do preço do ferro
13 de fevereiro de 2026 - 16:59
Executivos destacam desempenho operacional recorde em teleconferência, apesar do prejuízo contábil no 4T25
DO TOMBO AO TOPO
A redenção da Eneva (ENEV3): após derreter na bolsa, ação lidera ganhos do Ibovespa com novos valores para leilão. Vale comprar agora?
13 de fevereiro de 2026 - 14:32
Os papéis da companhia chegaram a subir mais de 8% nesta sexta-feira (13) com a revisão do preço-teto do leilão de reserva
DESAGRADOU MESMO?
Vale (VALE3) teve resultado sólido no 4T25, segundo analistas. Por que o mercado pune a mineradora e as ações caem mais de 1%?
13 de fevereiro de 2026 - 11:44
Os papéis da mineradora acumulam ganho de 22% em 2026; saiba se ainda há espaço para mais ou se VALE3 chegou ao topo da valorização para o ano
SIGA O SD NO WHATSAPP
