O Nubank prometeu aumentar o limite do cartão de crédito de 35 milhões de consumidores nos próximos 12 meses. A mudança equivaleria a uma disponibilidade de R$ 26 bilhões em crédito.
O anúncio é feito em um momento em que a companhia tem no caixa investimentos que elevaram a Série G de aportes para US$ 1,15 bilhão, avaliando a empresa em US$ 30 bilhões.
Segundo a companhia, até o final de 2021, 10 milhões de clientes serão impactados pela novidade e três milhões vão receber o aumento ainda em agosto. A empresa tem pouco mais de 40 milhões de clientes.
A companhia afirma que serão até 260% a mais em crédito. O benefício é fruto de um trabalho de dois anos de análises e testes para a construção de um novo modelo de crédito, disse o Nubank.
A companhia diz que diferentes times de ciência de dados, de engenharia e de analistas de negócios estiveram debruçados na pesquisa que culminaram no anúncio desta quinta-feira (29).
A empresa afirma que os os anos de pesquisa foram necessários para criar um formato que concedesse crédito de maneira ordenada, "sem estimular gasto desenfreado".
"Realizamos milhares de testes para entender mais profundamente o comportamento dos clientes e hoje podemos aumentar o limite de uma maneira responsável", disse Jacob Sisk, diretor ciência de dados da empresa.
Em média, 3% dos consumidores do Nubank usam o rotativo do cartão de crédito, de acordo com a companhia.
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Anitta no Nubank e os pedidos de aumento de limite do cartão
Segundo o Nubank, os pedidos de aumento do limite de crédito eram frequentes nos últimos anos e ecoaram inclusive na ocasião do anúncio de que a cantora Anitta seria integrante do conselho administrativo da companhia.
Assim que a chegada da cantora foi comunicada, ela recebeu uma centena de pedidos de aumento de limites em suas redes sociais.
"Percebi logo de cara que esse era um pedido dos clientes e levei o assunto para discussão na reunião de conselho. Fiquei muito feliz em saber que já havia um grande projeto nesse sentido", disse Anitta.
"É claro que é importante ficar de olho na fatura para não gastar mais do que pode, mas ter essa liberdade de decisão pode ser libertador".