A Apple começou a comercializar o iPhone 15 no Brasil nesta sexta (29), mas algumas reclamações já estão causando um burburinho nas redes sociais. Alguns usuários apontam que o celular está superaquecendo, o que inviabiliza seu uso.
Algumas reclamações afirmam que o dispositivo pode ultrapassar os 26°C. De acordo com os clientes, as laterais do iPhone superaquecem durante jogos online ou ligações e o problema se intensifica ao carregar o celular.
Ao reclamar com o suporte da empresa, os clientes estavam recebendo um texto antigo sobre o que fazer nesses casos.
iPhone 15: o que diz a Apple?
Em uma declaração ao CNET, a empresa explica o que pode originar o superaquecimento. A Apple aponta que os motivos podem ser variados, mas acredita que o problema esteja no software, não no hardware.
Eles também afirmam que encontraram um bug no IOS 17 e que esse problema será resolvido nas próximas atualizações.
“Outro problema envolve algumas atualizações recentes em aplicativos de terceiros que estão sobrecarregando o sistema. Estamos trabalhando com esses desenvolvedores de aplicativos em correções que estão em processo de implementação".
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